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Responsable B2C – Voyage Direct

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Services
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 22-12-2025 à 18:12:19
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Intitulé du poste : Responsable B2C – Voyage DirectMissions principales :Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale B2C pour les voyages directsDévelopper le portefeuille clients particuliers et fidéliser la clientèle existanteConcevoir et proposer des offres attractives adaptées aux besoins des clients finauxSuperviser les campagnes marketing et promotionnelles destinées au B2CSuivre les indicateurs de performance commerciale et proposer des actions correctivesCoordonner avec les équipes internes (opérations, réservation, service client) pour garantir la qualité des prestationsAnalyser le marché, la concurrence et anticiper les tendances pour adapter l’offreProfil recherché :Formation supérieure en commerce, marketing ou tourismeExpérience significative dans le B2C ou le voyage direct (minimum 3-5 ans)Excellentes compétences en relation client et négociationCapacité à analyser les ventes et à proposer des stratégies d’améliorationLeadership, organisation et sens de la planificationMaîtrise des outils CRM, marketing digital et bureautiquesNous offrons :Un poste stratégique au cœur du développement commercial B2CRémunération attractive avec primes sur objectifs Maîtrise des outils de réservation et bureautiques
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