Chef de Département Exploitation (Business Development H/F)
ALGER
- Catégories: Métiers BTP, Chantier et second oeuvre
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 31-01-2022 à 00:00:00
Rattaché(e) au Directeur «
Business Développement
» le chef de département exploitation gère l’ensemble du périmètre de l’exploitation commerciale de l’entreprise.
Missions principales du poste :
1-
Assister le directeur « Buisness Développement » dans la définition et la mise en œuvre de
la stratégie et du plan de développement commercial de l’entreprise à long terme
en Algérie,
2-
Rédiger et mettre en place
les procédures de gestion
en termes d’exploitation commerciale ;
3-
Mettre en place une politique d’approche de nouveaux clients afin de développer
le portefeuille clients
de l’entreprise ;
4-
Suivre
l’évolution de l’exécution des marchés
de l’entreprise sur le volet commercial (attachement, paiements, respect des contrats) en collaboration avec la direction projets ;
5-
Étudier et
analyser la concurrence
et suivre l’état d’avancement de leurs activités (veille concurrentielle) ;
6-
Étudier
les besoins de chaque client
et rédiger le plan de l’exploitation individuel ;
7-
Organiser en collaboration avec les autres structures
les études de faisabilité, la préparation des soumissions, et les mobilisations des financements pour les projets
;
8- Développer le portefeuille clients
de l’entreprise dans le cadre de ses secteurs d’activité en faisant la promotion du savoir-faire de l’entreprise auprès des prospects (clients potentiels) ;
9-
Entretenir et développer
une relation privilégiée
avec les clients de l’entreprise et être à leur écoute d’une manière permanente en leur rendant des visites régulières ;
10-
Remonter
les doléances des clients
aux structures concernées (
projets, techniques
) et y apporter les réponses adéquates ;
11-
Préparer et présenter
des rapports détaillés
à la direction générale concernant la situation de chaque client
(satisfaction, amélioration des services, demandes des clients) ;
12-
Formuler
des propositions
à la direction générale en vue d’une amélioration continue des services proposés aux clients et organiser
des conférences
clients avec la maison mère ;
13-
Développer
l’image de marque
de l’entreprise, sur la base de son objectif stratégique, de sa position dans les secteurs d’activités et l’environnement du marché.
Autres Missions
:
1- Assister les autres directions dans l’accomplissement de leurs tâches.
2- Collaborer étroitement avec toutes les directions de la société en leur assurant un support de qualité.
Profil recherché :
· De formation supérieure en commerce /marketing ou équivalent, avec au minimum 05 ans d'expérience dans un poste similaire en B to B ;
· Expérience avérée dans le mangement de clients grands comptes ;
· Sens de l’organisation et d’autonomie dans l’accomplissement des tâches ;
· Grande capacité d’écoute et une aisance de communication ;
· Maîtrise des techniques commerciales ;
· Grandes connaissances en techniques de négociation ;
· Sens de responsabilité et esprit d’équipe ;
· Capacités d'analyse et de synthèse, créativité et force de proposition ;
· Excellentes qualités rédactionnelles ;
· Maîtrise de la langue arabe et française.
Avantages du poste :
· Lieu de travail : Alger.
· Niveau de poste : Cadre supérieur/ Confirmé / Expérimenté.
· Secteur d'activité : Ingénierie /Travaux publics.
· Niveau d'étude : Bac + 5 et plus.
· Nombre de postes :01.
· Type de contrat : CDD/CDI.
· Rémunération : selon compétences.
· Cadre de travail agréable avec possibilité d’évolution.
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