Conseiller des ventes
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 14-04-2022 à 00:00:00
En tant que consultant en vente en ligne et en centre, vous êtes chargé de fournir des conseils de cours personnalisés à vos prospects, ce qui se traduira par la vente d'un contrat, ainsi que l'éducation et le suivi étroit de vos étudiants actuels, ce qui se traduira par des prospects très satisfaits. , conduisant à des renouvellements et des références.
Relevant du directeur du centre, votre objectif principal est d'atteindre les objectifs de projection de ventes mensuelles, en prenant et en tenant des rendez-vous de vente et en signant le nombre de contrats attendus. La clé de ce rôle est d'équilibrer votre volonté de produire des résultats de vente exceptionnels avec votre capacité à fournir des niveaux de service personnalisés et réfléchis, afin de gérer les attentes de chaque étudiant. Vous devrez maîtriser votre temps, car vous devrez assurer le suivi de vos prospects et anciens contacts, réserver des consultations, résoudre les rendez-vous non présentés ou annulés, organiser des sessions après-vente pour générer des renouvellements et des recommandations, gérer les problèmes. et centres CRM. Votre travail nécessitera d'excellentes compétences en présentation à la fois en face à face ainsi qu'une manière confiante en ligne et au téléphone.
Tâches et responsabilités essentielles :
Comprend les éléments suivants :
Atteindre les objectifs de vente mensuels, tels que fixés par le directeur du centre
Veiller à ce que tous les indicateurs de performance clés concernant les ventes, le soutien et les soins aux étudiants soient atteints
Gérez votre agenda en vous assurant que tous les appels téléphoniques et vidéo nécessaires ainsi que les rendez-vous sont effectués à temps
Fournir des rapports, relatifs à votre activité et à la progression des ventes, au directeur du centre
Mettre à jour le CRM commercial de manière précise et fiable pour assurer une bonne gestion des contacts
Assister à des réunions en face à face et virtuelles avec l'équipe des ventes et du service
Agir en tant que liaison entre l'étudiant et l'équipe du service
Traiter tous les problèmes ou problèmes qui peuvent survenir et s'assurer qu'ils sont résolus à la satisfaction de l'étudiant
Se tenir au courant de tous les nouveaux produits ou changements liés aux cours.
Assister à toutes les sessions de formation qui vous sont assignées dans le cadre de votre apprentissage et de votre développement
Les principales tâches comprennent :
Prendre les premier et deuxième rendez-vous pour garantir le taux de clôture des contrats attendu et terminer le processus de vente
Générez des références et des renouvellements en organisant des rendez-vous de suivi réguliers avec les étudiants, en garantissant des niveaux de satisfaction élevés.
Passez du temps à motiver et à soutenir vos étudiants, virtuellement ainsi qu'au Centre
Veiller à ce que les contrats soient traités correctement et en temps opportun
Fournir des rapports précis et opportuns au directeur du centre
Participer aux activités de marketing de votre centre, y compris les événements en ligne
Exigences minimales:
Bon niveau d'anglais
Connaissance des progiciels MS Office
Orienté service
Temps plein
Confirmé
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