I.T Technical Support Officer (Help Desk)

Missions du poste :
•   Détection et réparation des pannes d’infrastructure réseaux informatiques ;
•    Installation et configuration (logiciel, drivers, imprimante, messagerie, etc…)
•     Définition des principaux besoins pour l’infrastructure informatique de l’entreprise
•     Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes en place
•     Gérer la sécurité, les droits d'accès et le maintien en conditions opérationnelle.
•     Administrer et d’optimiser les serveurs physiques et virtualisés.
•     Intervenir sur le support en environnement hétérogène Windows client /serveur, Pare-feu,
•  Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
•  Mise en fonctionnement d’un réseau sans fil et d’un réseau local ;
•   Assister les utilisateurs à résoudre les problèmes liés au système d’exploitation
•  Être le garant de la sécurité du parc informatique, des accès et des sauvegardes des données.
•  Conseiller et orienter les utilisateurs.
•  Définition des principaux besoins pour l’infrastructure informatique de l’entreprise.
•  Assurer les commandes et suivi des achats consommables et matériel informatique
• Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes en place
• Gérer la sécurité, les droits d'accès et le maintien en conditions opérationnelle.
•  Administrer et optimiser les serveurs physiques et virtualisés.
•  S’assurer du bon fonctionnement du réseau sans fil et du réseau local ;
•  Assister les utilisateurs à résoudre les problèmes liés au système d’exploitation.
•  Suivre l’état du stock du matériel et consommable informatique.
•   Assurer un inventaire périodique du parc informatique.
Profil recherché :
Niveau universitaire ( Bac +3)
2 ans d’expérience minimum  dans le domaine .
Polyvalent.