Responsable Service Informatique

Présentation de l’entreprise
Importante entreprise spécialisée dans la distribution des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques leader dans son domaine, recherche son Responsable de service informatique.
Missions
Elaborer les règles d’utilisation des systèmes et outils, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documenter, Promouvoir et contrôler leur application 
Effectuer le démarrage, l'arrêt et la surveillance permanente des ressources en référence au planning des travaux de la journée
Assurer la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates…) et des ressources logiques (logiciels, espace disque, puissance…)
Valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production
Gérer la sécurité de l’information
Mettre en œuvre et exploiter des outils de monitoring et supervision
Réparer les dommages causés au SI en cas d’intrusion dans le système ou de contamination par virus, en analyser les causes et consolider les mesures de sécurité.
Améliorer le service de manière continue en analysant les demandes d’intervention
Mette en place des actions correctives et préventives pour résoudre les problèmes à la source et l’insatisfaction des utilisateurs.
Suivre un TDB de suivi d’activité et du budget et le communique au DOSI
Suivre les KPI de disponibilité et continuité de service, le niveau de sécurité du système d’information, le temps de rétablissement en cas d’incident et le degré de satisfaction client.
Suivre les contrats de maintenance et abonnement
Manager les équipes au quotidien
Profil recherché 
Diplôme d'ingénieur d'état/ Master 2 en informatique (Bac+05)
Expérience confirmée dans le domaine 
Compétences Techniques :
Architecture technique (Réseau, Système, Sécurité) 
Services DNS, DHCP, FORTINET
Cyber sécurité :   fondamentaux de la sécurité systèmes et réseaux
Systèmes d’exploitation Windows Server 2016, 2019
Référentiel ISO 27001
Connaissance de solutions applicatives (ERP INTELLIX, CRM, EAI,).
Gestion de projet informatique
Langage SQL et SGBD (SQL Server, MySql).
Avantages du poste :
Rémunération fixe et variable selon politique de rémunération
Formations
Perspective d'évolution