Knowledge Manager

ALGER

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Wilaya: ALGER
Publiée le: 22-12-2022 à 19:52:17

Description

Le Knowledge Manager a pour mission de regrouper la totalité des savoirs informationnels et savoir-faire et de les mettre à disposition des collaborateurs afin d'accroître la productivité, il met en place les méthodes et les techniques permettant d'identifier, récupérer, organiser, redistribuer les connaissances au sein du groupe de travail.
Il aura en charge la réorganisation, et le reclassement du contenu afin d’assurer une optimisation de l'utilisation des connaissances numériques, avec une gestion standardisée selon la procédure en vigueur au sein du groupe de travail.
Le Knowledge Manager (ou gestionnaire des connaissances) devra aussi mettre à jour les documents de références existent, et compiler les sujets de même type dans une seul base informationnelle. Il ou elle, sera appelé(e) à réaliser de la veille juridique et stratégique, collecter les nouveaux et anciens contenus, et les partager avec les personnes pertinentes.
Son but est que chaque collaborateur de l’organisation détienne les informations pertinentes pour effectuer son travail, l'organiser et prendre des décisions, ses missions seront notamment :
Repérer les connaissances et les contenus qui ne sont pas mis en valeur ;
Identifier, organiser, et mettre en place des outils pour que les connaissances des collaborateurs et de l'organisation soient valorisées ;
Inventorier et répertorier les biens intellectuels de l'organisation ;
Identifier les différentes sources d'information et procéder à l'archivage ;
Valoriser une démarche de partage de connaissances auprès des collaborateurs ;
Créer des annuaires d'experts et de compétences, un moteur de recherche interne ;
Réaliser une veille régulière pour connaître les outils à la pointe du Knowledge Management ;
Assurer la transmission de ces connaissances en cas de départ d'un collaborateur ;
Conseiller les collaborateurs compte tenu des bases de connaissances de l’organisation ;
Former les collaborateurs à l'utilisation des outils de recherche d’informations.
Compétences et qualités requises
Capacités avérées en analyse raisonnement et en rédaction ;
Capacité de compréhension, de classement et de synthèse ;
Polyvalence et capacité à traiter en parallèle des sujets variés ;
Aptitude pour la gestion transversale de projets variés ;
Esprit d’initiative et capacité de travailler en équipe ;
Sens des responsabilités, réactivité et ponctualité ;
Maîtrise de l’outil informatique ;
Expérience professionnel dans le domaine : 03 ans et plus ;
Bonne maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais (lu et écrit) ;
Résident à Alger ou ses environs ;
Sens de l'écoute, aisance relationnelle et esprit de pédagogie ;
Curiosité, Adaptabilité et réactivité.

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