Agent d’accueil et d'orientation
ALGER
- Catégories: Ingénierie
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 03-01-2023 à 14:17:57
Agent d'accueil et d'orientation
Tâches :
Assurer l’accueil du public dès son arrivée ;
Informer les usagers des services à disposition et les dirige vers celles-ci selon les besoins exprimés ;
Orienter les clients vers les services concernés,
Gestion des flux en assurant une fluidité dans l’utilisation des espaces,
Accueil et accompagnement des partenaires extérieurs,
Informe promptement les équipes des visites les concernant,
Distribution des jetons aux clients selon leurs besoins
Profil :
Niveau terminal et plus ;
Première expérience en tant qu’agent d’accueil serait appréciable ;
Techniques d'accueil, communication et gestion des flux ;
Capacité à écouter, comprendre et s’adapter au public accueilli ;
Bienveillance et patience, attitude ouverte et positive ;
Capacité à gérer une situation conflictuelle ;
Sens relationnel fort, discrétion et confidentialité ;
Maîtrise minimal de la langue française ;
Présentable.
Lieu de travail:
OUED SMAR
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