Conseillère Commerciale
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 03-05-2023 à 18:46:31
Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils
Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des solutions de rechange dans les délais prescrits.
Assurer le suivi des enregistrements des interactions avec les clients, traiter les comptes clients et archiver les documents.
Gérer un nombre important des appels entrants et sortants dans un délai convenable.
Suivre des communications “scripts” selon les différents sujets et situations.
Identifier les besoins des clients, clarifier l’information, entamer une analyse de chaque problème et proposer des solutions et/ou des alternatives.
Saisir les opportunités d’augmenter les ventes dès qu’elles se présentent
Construire des relations durables et engager les clients en fournissant des efforts supplémentaires et proposer des initiatives.
Maintenir un suivi de toutes les conversations sur le database du Back office d’une manière exhaustive
Assister régulièrement aux formations éducatives afin d’améliorer les niveaux des connaissances et performances
Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs personnelles et également ceux de l’équipe
Education/Expérience requises :
Bac + 2 en commerce-vente, marketing, et communication.
2-3 ans expérience dans un centre d’appel ou un poste commercial
Compétences et Qualités:
Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), il doit :
Bien gérer les situations difficiles et les clients exigeants.
Maîtriser la relation client et les techniques de vente,
Connaître parfaitement les produits ou les services,
Savoir rédiger et faire des synthèses
Maîtriser les outils bureautiques plus particulièrement l’Excel.
Bonne connaissance écrit et parlé des langues arabe, français et également anglais.
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Réceptionniste
Établissement de formation professionnelle agréé par l’état cherche dans l’immédiat une réceptionniste et une conseillère commerciale, universitaire avec un minimum d’expérience dans l’administration, secrétariat et la vente et marketing pour le poste du commerciale. Un cadre de travail très agréabl
Wilaya: ALGER ,
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conseillère commerciale
Dans le but Importante société privé et représentante d'une multinationale autrichienne. Dans le but d'ettofer l'equipe commerciale. Nous souhaitons recruter une conseillère commerciale, répondant au profil suivant: MISSION PRINCIPALE : - Gestion de la mise en place du processus de vente. - Dévelop
Secteur d'activité: Sécurité & Surveillance , Type de poste: Temps plein , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: Moins d'un an , Wilaya: ALGER ,
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conseillère en formation
Alcodefi recrute une conseillère en formation. ? Missions principales: ?Accueil, conseil et suivi des clients. ?Elaboration des offres de formation ?Suivi des séminaires (en amont et en aval) ?Relations avec les prestataires ?Type contrat: CDI ?Activité : Etablissement de formation professionnelle
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commerciale terrain
Commerciale terrain dans le secteur du Mobilier de Bureau
Wilaya: ALGER ,
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commerciale parapharm
AREA SANTE recrute commerciale parapharm Région : oran Condition : Expérience dans le domaine Connaissance des produits Ayant un porte feuille client Rémunération motivante Contrat cdi
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Responsable commerciale
SARL Herfa Mirotech Recrute : -01- Responsable commerciale -02- Cadres commerciaux -01- Community manager -01- Développeur site web -01- UX/UI designer
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une assistante commerciale
Nous recherchons actuellement une assistante commerciale pour rejoindre notre équipe chez EGITEL. Si vous êtes passionnée par le secteur des TIC et que vous possédez une expérience en tant qu'assistante commerciale, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Le candidat idéal serait résidant
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Commerciale
Nous recherchons dans le cadre du développement de l'activité de l'entreprise une commerciale à Béjaia. Profil recherché: - Qualité de persuasion et de communication - Bonne maitrise de de la langue française Missions: - Gestion de prospects - Promouvoir les produits de la société Vous pouvez e
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Télécommercial
Tu es à l'aise au téléphone et tu arrive à très bien communiquer derrière le casque ? Prospection, lead, vente: sont des termes avec lesquels tu es familier(e) ? Tu veux intégrer une équipe bienveillante, dans un environnement tech à dimension internationale ? Bienvenue chez Brainiac ! Qui sommes-n
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Poste : Assistante commerciale b2b Entreprise : Hold-tools Lieu : Alger - cheraga ----------------- Société privé situé a Alger Cheraga recrute : ▪️ assistante commerciale b2b avec principalement une maîtrise parfaite des langues arabe et française et une connaissance des interfaces business et avec
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Secrétaire commerciale
Eurl Agfa spécialisé dans le domaine de la vente en gros des produits photographiques recrute: -Secrétaire sérieuse et responsable -Vendeuse dynamique souriante
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Assistante commerciale et recouvrement
Cherche assistante polyvalente BET INGINIERIE A ALGER De preference vehiculé-Marié-apte pour les déplacement hors alger-Disponible Joindre photo avec cv
Wilaya: ALGER ,
