Agent commercial
ALGER
- Catégories: Informatique & Technologies
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 14-05-2023 à 19:10:17
En tant qu'agent commercial, vous serez responsable de trouver de nouveaux partenaires commerciaux pour notre entreprise (boutiques en ligne). Votre mission principale sera de contacter des clients potentiels pour établir des relations commerciales et d'augmenter le nombre de produits vendus sur notre plateforme.
Missions
- Jouer un rôle à part entière dans les nouveaux projets du service et assumer la responsabilité de l'intégration efficace des nouveaux clients.
- Recherche de nouveaux partenaires commerciaux potentiels pour l'entreprise
- Contact et négociation avec les clients pour établir des relations commerciales
- Gestion des relations commerciales avec les clients existants
- Suivi des performances des clients sur la plateforme.
- Veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché et les opportunités commerciales
- Réalisation et ajustement des plannings ;
- Être l'interface clé entre le client et tous les départements internes.
- Transmission des consignes liées à la réalisation des activités : objectifs commerciaux, offres à promouvoir, etc. ;
- Suivi du bon déroulement de l’activité ;
- Alerte sur les dysfonctionnements constatés ;
- Effectuer un reporting quotidien.
Indicateurs de performances :
- Nombre de prospections de clients effectuées ;
- Nombre de nouveaux comptes ouvertes ;
- Pourcentage de conversion de prospects ;
- Nombre de produits vendus et chiffre d’affaires réalisé ;
- Taux de satisfaction client ;
- Exécution des tâches de la fiche de poste.
Relations
Interne
:
Tous les départements
Externe
:
Prospects, clients, partenaires.
Conditions d’Accès
Diplômes :
- Diplôme universitaire en commerce, marketing, ou toute autre formation pertinente
- Expérience professionnelle en prospection commerciale ou vente en ligne
- Connaissance de la gestion clients et des relations commerciales
Compétences
Compétences opérationnelles :
- Excellente communication écrite et verbale en arabe et en français
- Capacité de négociation et de persuasion
- Esprit analytique pour sélectionner les produits les plus adaptés à notre plateforme
- Connaissance du marché du E-commerce et des tendances actuelles
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Sheets)
- Autonomie, proactivité et dynamisme
- Connaissances de base en marketing
- Connaitre les techniques de prospections
- Capacité organisationnelle rigoureuse dans la planification commerciale opérationnelle
- Sens commercial
- Sens du contact et aisance relationnelle
- Connaissance des comportements des clients et compréhension de leurs besoins
- Réglementation du commerce électronique
- Pouvoir gérer les conflits ou les situations d’urgence
- Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle
- Capacité d’analyse, de synthèse et de suivi de la performance
Qualités Personnelles Exigées :
- Esprit positif et optimisme
- Esprit d’équipe et collaboratif
- Esprit d’initiative
- Disponibilité, grande capacité de travail : savoir résoudre les problèmes quotidiens
- Excellente résistance au stress
- Solides qualités de négociation
- Dynamisme et adaptabilité
- Bon relationnel
- Rigueur
- Sens de l'écoute et de la pédagogie
Maitrise des langues :
- Arabe : Écrit, parlé et lu ;
- Français : Écrit, parlé et lu ;
- Anglais : Écrit, lu / parlé souhaité.
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Agent commercial
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