Adjoint Directeur APS

ORAN

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Wilaya: ORAN
Publiée le: 19-11-2023 à 20:52:20

Description

Missions et Responsabilités :
Assister le Directeur d’Agence Prestation de Services dans ses missions ;
Prendre en charge toute les missions que peut lui confier le Directeur d’Agence Prestation de Services.
Seconder le directeur d’APS dans la gestion de l’unité ;
Veiller à la bonne application et exécution des programmes de déroulement fixés par la direction d’unité ;
Assurer le lien entre la direction d’unité et les différentes structures de l'unité les partenaires ainsi que les autorités locales.
Orienter, coordonner, organiser, planifier et assister toutes les activités de productions et /ou services à travers le contrôle rapproché du respect des procédures et le suivi régulier des indices de productivité (production, service, délais, qualité, sécurité).
Taches principales :
Être le deuxième responsable de la gestion d’agence de prestation de service.
Veille de l’application du règlement intérieur de l’entreprise.
Bonne collaboration avec les multi clients interne et/ou externe (douane, transit, sous-traitons …etc) ;
Conseiller et orienter ses clients internes et/ou externes dans l’élaboration de leur stratégie ou dans la mise en œuvre de changements importants ;
S’assurer de l’implantation des nouvelles stratégies et politiques.
Assure le bon respect des délais contractuels vis-à-vis de la clientèle, minimiser les charges productives et respecter tous les engagements ;
Partager volontairement l’information, ses connaissances et ses expériences
Veiller à la réalisation des objectifs fonctionnels fixés par la direction d’unité en assurant l'évolution contenue de l'activité à travers des propositions et des solutions selon le besoin et la nécessité.
Veiller à ce que les biens matériels et moraux de l’unité soient préservées en toutes circonstances ;
Élaborer des rapports périodiques avec tous les indices de gestion concernant l'évolution de l'activité et les transmettre à la direction d’unité avec toutes les informations et les données nécessaires ;
Peut être chargé de toutes autres tâches ou missions en liaison avec ses activités ou son domaine de compétence ;
Qualités requises au plan professionnel :
BAC + 04 (Finances, droit, commerce, Gestion ou équivalent) ou BAC + 5 ;
Avoir au minimum 05 ans d’expérience professionnelle dans au poste, idéalement dans une entreprise de logistique ;
Français, Anglais et Arabe (parlé et écrit) ;
Maitrise des normes qualités appliquées
Maitrise de l’Excel, PowerPoint, Ms Project
Maîtriser le fonctionnement de la chaîne logistique de son entreprise
Maîtriser la législation propre à l’entreprise
Maîtriser les techniques de négociation
Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices
Excellente communication écrite / orale, y compris la capacité de présenter devant les autres et de démontrer des compétences d'écoute active sont nécessaires
Qualités requises au plan personnel :
Grande capacité de management, de coordination et aussi de réactivité, de décision ;
Sens du travail en équipe et qualités de communication et de dialogue (écoute, empathie…) ;
Sens de la diplomatie et de l’équité ;
Faire preuve de leadership ;
Avoir le sens de l’organisation et du relationnel.
Disponibilité, sens de l’organisation et de discrétion.

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