Manager des opérations flotte et transport
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 29-01-2024 à 11:09:59
Le Manager des Opérations Flotte et Transport est chargé de superviser et d'optimiser toutes les activités opérationnelles liées à la gestion de la flotte de véhicules et au transport, en veillant à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients.
Responsabilités Principales :
Définir les missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d’urgence, budget…) et planifier les activités de transport (modalités, conditions de réalisation).
Superviser les opérations quotidiennes de la flotte et du transport pour assurer une exécution efficace.
Concevoir des plans d'itinéraires efficaces pour maximiser la productivité et minimiser les coûts.
Planifier et coordonner les ressources nécessaires, y compris le personnel de conduite, pour répondre aux demandes opérationnelles
Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'optimisation des processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Garantir la qualité de service (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis.
Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation (flotte, systèmes informatiques, , etc.).
Encadrer les équipes opérationnelles, y compris les chauffeurs et le personnel d'entretien, pour garantir des performances optimales.
Sélectionner, évaluer et gérer les partenaires( affréter ) externes pour garantir des services de qualité
S'assurer de la conformité avec les normes de sécurité et réglementaires du secteur du transport.
Produire des rapports réguliers sur les performances opérationnelles, en analysant les données pour identifier des opportunités d'amélioration.
Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir la satisfaction en termes de qualité de service.
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