Chargé Help Desk
ALGER
- Catégories: Ingénierie
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 06-02-2024 à 03:25:18
PROPHARMAL SPA est une société pharmaceutique, filiale du Groupe CFAO Healthcare, produisant des formes sèches, effervescentes et liquides pour des donneurs d’ordre internationaux & locaux.
Nous vous offrons l’opportunité d’intégrer notre équipe DSI, en occupant les fonctions de :
Chargé Help desk (H/F)
Missions du poste
Le Chargé Helpdesk à la responsabilité de garantir le fonctionnement adéquat du parc informatique en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Il assure la maintenance des réseaux et des équipements, développe et adapte les différentes applications et bases de données
Responsabilités principales :
Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, imprimantes…) ainsi que les logiciels d’exploitation ainsi que les logiciels métiers.
Assurer la gestion de la téléphonie sur IP.
Assurer l’assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
Transmettre les problèmes non résolus au personnel d’assistance du niveau supérieur.
Suivre et mettre à jour les statuts des tickets.
Présenter des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et assurer leurs inductions.
Faire des devis et établir des TCO pour acquisition du matériel informatique.
Suivi des dossiers et des processus d’achat conformément aux procédures.
Suivre les consommables informatiques utilisés au niveau des deux entités ainsi que la gestion du stock IT.
Profil recherché
Avoir un diplôme de Technicien ou Technicien supérieur en informatique.
Avoir une expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire.
Etre capable de comprendre et d’appliquer les règles et principes généraux des BPF-BPL-BPD et les procédures en liaison avec son activité.
Etre capable d’identifier les activités d’un projet, de les traduire en étapes et d’élaborer les différents plannings de réalisation, d’évaluer les écarts et de recommander les actions correctives.
avoir des connaissances en matière d'installation et d'administration de réseaux
Etre capable de détecter, interpréter et compiler les informations pour pouvoir prendre des décisions.
Etre capable d’échanger et écouter de manière constructive.
Etre capable de partager ses bonnes pratiques et son savoir-faire.
Etre capable de structurer l’information disponible afin d’en sortir l’essentiel.
Etre capable d’anticiper et de gérer le changement.
Etre capable de coordonner et de travailler sur plusieurs dossiers en transversale.
Avoir une capacité adéquate d’observation, de synthèse et de remonter de l’information.
Etre réactif, et savoir prioriser les actions, avec un sens élevé d’organisation.
Etre rigoureux, avec un sens élevé de respect des procédures et des normes de travail.
Avantages du poste
Rémunération fixe et variable
Encadrement assuré
Intégrer un système de gestion de carrière basé sur l'apprentissage à travers de multiples programmes de formation en développement personnel, technique et managérial.
-
Informaticien Help Desk
Groupe activant dans l'agro alimentaire recherche son Informaticien Help Desk , possédant véhicule et habitant dans l'axe Alger/Blida. Merci d'envoyer votre CV avec photo à [Postuler via formulaire]
Secteur d'activité: Agroalimentaire , Type de poste: Temps plein , Niveau d'études: Licence / Bac +3 , Années d'experience: 2 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
-
Chargé des opérations informatiques
Formation universitaire : BAC + 3 option Informatique Connaissance des SGBD Connaissance des langages de programmation desk Connaissance des langages de développement Web
Wilaya: ALGER ,
-
Chargé d’Affaires
MLA recrute : Pour le Réseau : - (01) Chargé d’Affaires Agence Tlemcen - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Sétif - (02) Chargé(e) d’Affaires Agence Oran - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Mostaganem - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence Hydra - (01) Chargé(e) d’Affaires Agence El Madania
-
Chargé ressource humaine
Nous Recrutons, Chargé ressource humaine junior
-
COMMERCIAL
AQUALIS RECRUTE: 01 COMMERCIAL 01 CHARGÉ D'ADMINISTRATION 01 CHARGÉ DE PAIE SUPERVISEURS HSE AVEC EXPÉRIENCE DANS LE NETTOYAGE INDUSTRIEL
-
Chargé (e) des marchés et appels d'offres
Nous sommes à la recherche d'un profil: Chargé (e) des marchés et appels d'offres lieu: oued rouman , El-Achour
Wilaya: ALGER ,
-
Préparateur de Commandes
BM SANTE Alger RECRUTE - Gestionnaire de Stocks - Magasinier - Préparateur de Commandes - Chargé de Facturation - Chargé des Ressources Humaines - Commerciaux - Financier ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE
Wilaya: ALGER ,
-
chargé d'études
Nous recrutons au niveau de notre siège a Alger un chargé d'études leasing backoffice ! Postulez dès aujourd'hui
Wilaya: ALGER ,
-
Chargé(e) du "Front Office"
Nous recrutons un Chargé(e) du "Front Office" au niveau de notre Head office à Alger
Wilaya: ALGER ,
-
Chargé de Recrutement et de la Formation
Entreprise du GC et Travaux pétroliers recrute : 1- Chargé de Recrutement et de la Formation 2- Assistante RH
Wilaya: ALGER ,
-
Chargé(e) RH
Société de fabrication de dispositifs médicaux sise à Dar_El_Beida, Alger, recherche les profils suivants : Chargé(e) des RH Chargé(e) des approvisionnements Responsable des stocks Contrôleur qualité
-
Chargé d'affaire
Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille clients. Votre rôle sera de piloter les projets, de la pris
Wilaya: ALGER ,