AGENT D'ACCUEIL

ALGER

  • Catégories: Services clientèle & aux particuliers
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 09-02-2024 à 23:17:09
Description
L'agent d'accueil est un professionnel qui
reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers
.
Missions du poste  :
Accueillir, renseigner et orienter des personnes, physiquement ou par téléphone
Informer, conseiller un client sur les produits, services
Etablir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
Réceptionner et trier des documents
Faire preuve de réactivité, adapter son comportement à des situations évolutives
Garder le contrôle de soi-même pour agir efficacement face à des situations imprévues, stressantes, irritantes
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