Directeur Pièces de Rechange - Concessionnaire Automobile

ALGER

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Wilaya: ALGER
Publiée le: 22-02-2024 à 09:24:12

Description

Concessionnaire Automobile a recherche d'un Directeur Pièces de Rechange compétent et dynamique pour superviser le département des Pièces de Rechange. En tant que Directeur PDR, vous serez responsable de coordonner efficacement les activités liées à la commercialisation des pièces de rechange, tout en assurant une collaboration étroite avec le service après-vente.
Missions principales :
Gestion Opérationnelle:
Superviser les opérations quotidiennes du département PDR, y compris le suivi des stocks, la gestion des flux et la coordination des inventaires.
Encadrer les équipes administratives dédiées au secteur PDR.
Élaborer et gérer le budget du département.
Assurer une gestion financière efficace de l'activité.
Relations Fournisseurs et Clients :
Négocier les conditions d'achat et de vente des pièces de rechange avec les fournisseurs.
Etablir et entretenir des relations solides avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la résolution proactive des réclamations.
Coordination avec le Service Après-Vente (SAV) :
Collaborer étroitement avec le service après-vente pour garantir une approche intégrée des services offerts aux clients.
Assurer un flux transparent d'informations entre les départements PDR et SAV pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
Développement Commercial :
Stimuler le développement de l'activité commerciale des pièces de rechange par le biais d'analyses concurrentielles, d'actions marketing et de prospections ciblées.
Qualité et Procédures :
Contribuer à l'élaboration et à l'application des procédures qualité conformément aux normes de l'entreprise.
Profil Recherché :
Expérience confirmée dans la gestion des pièces de rechange dans le secteur automobile.
Excellentes compétences en gestion opérationnelle, budgétaire et financière.
Aptitude avérée à négocier avec les fournisseurs et à entretenir des relations clients de qualité.
Capacité à coordonner efficacement avec le service après-vente.
Fortes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
Orienté vers les résultats avec une vision stratégique du développement commercial.

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