Help Desk

L’école Supérieure Algériennes des affaires, recrute un (une) Help Desk, rattaché(e) au Service des systèmes d’Information et des Opérations.
Missions principales :
Installer et assurer la configuration niveau 1 tous les équipements informatiques
Diagnostiquer et solutionner les pannes, les dysfonctionnements des matériels, infrastructures, systèmes et réseaux.
Assurer la maintenance des équipements hardware et software.
Assister les utilisateurs en cas de problèmes informatiques (niveau 1 & 2).
Assurer le suivi des tickets d'interventions.
Profil demandé :
Technicien supérieur en informatique, DEA, Licence,
Motivé sérieux et disponible de suite