Spécialiste Diagnostique et Réparation
CONSTANTINE
- Catégories: Commercial / Vente
- Wilaya: CONSTANTINE
- Publiée le: 04-04-2024 à 16:25:30
Bergerat Monnoyeur Algérie
recrute :
Un Spécialiste Diagnostique et Réparation.
Tâches et Missions:
Volet Technique :
Gérer et organiser la documentation technique,
Inventorier les moyens techniques à disposition dans l’atelier et s’assurer de leur conformité avec les besoins (outillage spécialisé),
Suivre l’évolution des applications informatiques mises en place par le constructeur pour le réseau (doc au VIN,)
Supporter les compagnons dans l’identification et la gestion des pannes ainsi que vis à vis du client,
Assurer le transfert de connaissances auprès des compagnons en fonction des évolutions technologiques,
Réaliser les diagnostics et dépannages sur problèmes délicats techniquement (technologies avancées),
Réaliser les premières opérations techniques complexes,
Superviser le reste des opérations jusqu’à résolution de la panne.
Conseiller les carrossiers constructeurs dans le montage, les branchements, les paramétrages des équipements.
Assurer le relais entre l’atelier et le constructeur : rendre compte de tout problème technique rencontré via le manager technique en D.R,
Assurer le lien entre l’atelier et la techline (problèmes nouveaux ou de procédure, modification de paramétrage,) et faire un retour à celle-ci concernant l’efficacité des solutions proposées pour capitalisation.
Responsabilités liées au poste :
Les Spécialiste Diagnostique et Réparation est responsable de :
La qualité du diagnostic technique réalisé,
La diffusion, en interne, des informations techniques en fonction de leur évolution,
La mise à jour des supports techniques au diagnostic,
Suivi de l’évolution des applications constructeur à disposition du réseau (Dealer net, DCS online,)
La qualité des outils de diagnostic dans l’atelier.
Assurer un traitement rigoureux des dossiers de garantie conformément aux procédures et aux processus du constructeur. C
Constituer les dossiers de garantie et d'extension de garantie et suivre leur remboursement.
Profil recherché:
Ingénieur polytechnicien.
Diplôme universitaire ou TS en Electrotechnique, mécanique, mécatronique et électronique ;
Excellent relationnel avec les interlocuteurs internes et externes
Ecoute généreuse et sens accrus de la communication
Habitant la Région de Constantine/El Kherroub ou Alentours.
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Wilaya: ALGER ,
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vous êtes professeur émérite, spécialiste, coach, formateur/trice dans la finance, la banque, le leadership, le business, Customer Service votre CV nous intéresse
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