Help Desk

Entreprise privée est à la recherche  d'un  «
Hepl Desk
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Mission du poste
Assurer le support technique et fonctionnel niveau 1 aux utilisateurs (postes de travail et périphériques) ;
Initiation et formation des utilisateurs sur les équipements & solutions informatique ;
Dépannage et orientation technique local et à distance
Veille au bon fonctionnement des équipements et installations informatique :
Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique ;
Configurer, tester et mise en service des équipements informatique ;
Traitement des incidents et des demandes utilisateurs : enregistrement, analyse, résolution ou transmission, clôture et reporting.
Profil recherché :
Technicien supérieur/ licence en Informatique
Bonne connaissance des normes réseaux
Bonne connaissance de l’administration réseaux
Sens de la responsabilité,
Sens du travail en équipe,
Organiser et communicatif,
Discrétion professionnel,