Administrateur Environnement de Travail Informatique (H/F)
ALGER
- Catégories: Commercial / Vente
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 30-04-2024 à 11:09:25
Un Administrateur Environnement de Travail Informatique (H/F) basé à Oued Smar Alger, avec possibilité de déplacement vers d’autres sites dans la périphérie d’Alger.
Profil :
Avoir un diplôme en technologie de l’information
1 à 2 ans d’expérience dans le support informatique
Maitrise des langues « français : lu et parler » & « anglais : Lu »
Être rigoureux, autonome, réactif
Animé du sens du service et sachant travailler en équipe
Compétences Techniques :
Systèmes d'Exploitation : Windows 10 Windows 11
Infrastructure: SCCM, Active Directory, Azure AD, Office 365
Communication : Teams, Engage
ITSM : ITSM, Service Now
Toutes connaissances d'autres technologies en lien avec le Digital Workplace (outils de gestion de parc / MDM / collaboratif) seront un atout non négligeable
Vos qualités humaines et votre savoir-être seront appréciés pour développer votre relationnel et assurer votre bien-être au sein de notre entreprise.
Missions principales :
Assurer la Hotline informatique au niveau de l’agence informatique
Support niveau 1+2, résolution d'incident, gestion des problèmes
Utilisation outil Sccm, Service Now,
Animation et communication de l’activité poste de Travail
Migration et déploiement des évolutions liées à l’environnement utilisateur
Vérification et validation des demandes de changement pour déploiement
Préparation et planification des déploiements
Suivi de l'avancement des déploiements vers les serveurs et poste de travail
Finaliser les distributions et vérification du bon déroulement
Support niveau 2, résolution d'incident, gestion des problèmes
Administration Console de déploiement
Gestion des compte active directory
Accompagnement et Formation des utilisateurs à l’environnement Poste de travail
Au-delà des missions précisées, nous recherchons un profil capable d'être force de proposition, créateur de valeur ajoutée.
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