Missions du poste • Accueillir les clients et assurer une prise en charge professionnelle.• Identifier les besoins des clients et proposer les produits adaptés (qualité, prix, usage).• Présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits.• Réaliser les opérations de vente conformément aux procédures internes.• Établir les devis, bons de commande et factures selon le système en vigueur.• Encaisser les paiements et assurer le suivi administratif des ventes.• Mettre en valeur les produits selon les règles du merchandising.• Assurer le rangement, la propreté et la bonne tenue de l’espace de vente.• Participer à la gestion du stock (contrôle, signalement des ruptures, inventaires).• Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation.