Agent d'accueil (Réceptionniste)

ALGER

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Secteur d'activité: Services
Niveau d'études: TS Bac +2
Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
Wilaya: ALGER
Publiée le: 06-10-2024 à 04:46:05

Description

Nous ne recrutons pas de Fumeurs :
Résident à Tlemcen
Nous recherchons une nouvelle collaboratrice avec le profil suivant :

Très bonne présentation.

Autogestion et initiative.

Maintenir l’accueil rangée et présentable avec tout le matériel nécessaire à disposition

Saluer et accueillir les visiteurs, collaborateurs externes et clients lorsqu’ils approchent du comptoir de réception

Répondre aux questions et résoudre les réclamations.

Répondre aux appels entrants et les rediriger ou prendre des messages.

Recevoir les lettres, colis, etc., et les distribuer

Préparation du courrier sortant, avec la rédaction de correspondances, réception des colis, etc.

Consultation, tri et retransmission des e-mails.

Expérience reconnue à un poste similaire, ou un autre poste pertinent.

Familiarisé avec les équipements bureautiques (par exemple, télécopieur, imprimante, etc.)

Maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais (oral et écrit).

Excellente connaissance de MS Office (notamment Excel et Word).

Solides compétences en matière de communication et relationnelles.

Bonnes capacités organisationnelles et polyvalence.

Compétences en matière de résolution des problèmes.

Axé sur le service client.

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