Conseiller Clientèle Multimedia (H-F) Centre Relation Client Multimédia
ALGER
- Catégories: Comptabilité & Finance
- Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
- Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
- Années d'experience: Stagiaire / Etudiant
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 17-11-2024 à 05:28:57
Son réseau, en constante extension, compte 104 agences réparties sur 33 Wilayas dont 12 Centres d’Affaires et 01 Agence Grandes Entreprises.
Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 290 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
L’effectif de la banque est de plus de 1 700 collaborateurs.
Vos missions au quotidien
1- Action commerciale:
Traitement des appels entrants via le SVI.
Traitement des appels basculés du réseau.
Assurer une qualité de service selon les normes mises en place en appels entrants/sortants et interactions web.
Participation au développement du fonds de commerce dans la recherche des nouveaux clients (prospection) et fidélisation des clients existants.
Assurer le service après-vente (assistance, orientation…).
Traitement des demandes de souscriptions à distance à l’appli SGA.
Plus qu'un poste , un tremplin
Sous la responsabilité du responsable du centre de Relation Clients Multimédia et le Responsable de Gestion des Interactions Clients, le Conseiller Clientèle Multimédia exerce les activités suivantes :
Traitement des appels entrants emmenant du SVI et du réseau « débordement »
Rebond commercial, réservation et préparation à la vente des produits simple PRI/PRO dans le cadre du traitement et suivi des opportunités commerciales.
Prise en charge des interactions WEB : traitement des demandes client emmenant du canal web
Pourquoi nous choisir ?Et si c'était vous ?
Maitrise du mode de fonctionnement des produits SGA
Maitrise des outils de gestion de l’activité Banque à Distance
Maitrise des risques liés à l’activité.
Communication orale et écrite
Orientation client et sens du service
Coopération et esprit d’équipe
Ouverture d’esprit et curiosité intellectuelle
Créativité, Réactivité et diplomatie.
Rigueur, sens de l’initiative et relationnel.
Esprit d’équipe
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Technicocommercial H/F.
Nous sommes à la recherche d’un Technicocommercial H/F. Description du poste : Vous cherchez de l’autonomie, du contact client en intégrant des produits spécifiques et des services sur mesure, Rejoignez notre Direction Lubrifiants & Spécialités MIXOIL Direction Centre. Vous serez notamment respo
Wilaya: ALGER ,
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Commercial(e) H/F
Notre société recherche un(e) commercial(e). Missions : Prospecter, rechercher de nouveaux clients Prospecter les informations concernant le marché Négocier avec le client dans le cadre de la politique commerciale Représenter la société, notamment dans le cadre d’actions promotionnelles Enregistreme
Wilaya: ALGER ,
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Conseiller de vente (H/F)
Gresley recrute Conseiller de vente (H/F) : Vous avez un goût prononcé pour la mode et suivez les tendances ? Vous appréciez le contact direct avec les clients ? Vous disposez d'une expérience d'au moins deux ans dans la vente de prêt-à-porter masculin ?
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Chargé d'étude
Lieu : Alger (Kouba) Description du poste : Nous recherchons un(e) chargé d’étude sérieux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en participant dans la gestion de la relation client et en contribuant activement à notre stratégie
Wilaya: ALGER ,
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Responsable Commercial (H/F)
Responsable Commercial (H/F) - Technologies Embarquées et Digitales chez ARYS_ENGINEERING ARYS ENGINEERING, startup innovante labellisée “Projet Innovant”, est à la pointe des technologies embarquées et digitales. Nous transformons les défis technologiques en solutions créatives et sécurisées pour
Wilaya: ALGER ,
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Conseiller Clientèle
Offre d'Emploi : Conseiller Clientèle (Magasin Orchestra) Lieu : Oran et Dely Brahim (Alger), Algérie. Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions. - Fournir des conseils avisés sur nos produits et services. - Gérer les transactions de vente et d'échang
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Commercial Terrain Verre Ophtalmique
NOVATIS OPTIC le plus grand laboratoire de fabrication de verre médical ophtalmique d’Algérie et d’Afrique. Notre vocation et notre engagement sont de respecter les normes de qualités les plus strictes et d’être un acteur majeur dans le domaine de la santé visuelle. Résolument tournée vers le clien
Wilaya: ALGER ,
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Commercial Terrain Verre Ophtalmique
Présentation de l'entreprise: NOVATIS OPTIC le plus grand laboratoire de fabrication de verre médical ophtalmique d’Algérie et d’Afrique. Notre vocation et notre engagement sont de respecter les normes de qualités les plus strictes et d’être un acteur majeur dans le domaine de la santé visuelle. Ré
Secteur d'activité: Industrie / Production / autres , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence / Bac +3 , Années d'experience: 2 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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COMMERCIAL VERRE OPHTALMIQUE
NOVATIS OPTIC le plus grand laboratoire de fabrication de verre médical ophtalmique d’Algérie et d’Afrique. Notre vocation et notre engagement sont de respecter les normes de qualités les plus strictes et d’être un acteur majeur dans le domaine de la santé visuelle. Résolument tournée vers le clie
Secteur d'activité: Santé , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 2 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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téléconseillère/téléconseiller.
Centre de relation client sur alger (grande poste) recrute Dans le cadre du développement de notre projet, nous lançon une large session de recrutement téléconseillère/téléconseiller. Horaire de travail : 08h00/17h00 Profils recherchés : • Une parfaite maîtrise de la langue française (parlée et écri
Wilaya: ALGER ,
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Ingénieur
Offres d'emploi passionnantes au sein de l'entreprise BEP à Bouchaoui, Alger ! Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement de notre entreprise en plein expansion. Nous recherchons des candidats motivés et talentueux pour les postes suivants : Responsable Bureau d'Étude (H/F) Res
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Commercial
ous sommes une entreprise activant dans le domaine du tourisme nous recrutons dans l'immédiat : Un Commercial véhiculé : Missions : ·Développer les ventes et le chiffre d’affaire de l’entreprise, essentiellement par la prospection et les visites terrain ·Pouvoir analyser les besoins et attentes de
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