Le chargé de gestion assure le suivi opérationnel, administratif et financier de l’activité du tunnel de lavage. Il veille à la bonne organisation du service, à l’optimisation des ressources et à la qualité des prestations offertes aux clients.Missions principales :Assurer le suivi quotidien de l’activité (flux de véhicules, performance, incidents)Gérer les opérations administratives (caisse, facturation, reporting)Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’améliorationSuperviser et coordonner le personnel (planning, discipline, productivité)Veiller au respect des procédures internes (qualité, hygiène, sécurité, environnement)Gérer les stocks (produits de lavage, consommables) et anticiper les besoinsAssurer la relation client et traiter les réclamationsParticiper à l’optimisation des coûts et à l’amélioration de la rentabilitéObjectif du poste :Garantir un fonctionnement fluide, rentable et conforme aux standards de qualité du tunnel de lavage.