Description:Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme à Bab Ezzouar, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience, un bon sens du relationnel et une capacité à gérer efficacement les tâches administratives et d'accueil. Ce poste en CDI s'adresse à un profil débutant ou junior, voire à un responsable d'équipe souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.Responsabilités:Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes d’informations.Assurer la coordination entre les différents services (hôtellerie, restauration, loisirs).Effectuer les tâches administratives liées à la réception et à la gestion des dossiers clients.Veiller à la qualité du service et au respect des normes de sécurité et d’environnement.Superviser et accompagner une petite équipe de réceptionnistes si nécessaire.Participer à l’amélioration continue des procédures internes et à la satisfaction client.Exigences:Diplôme de niveau Terminal, Baccalauréat, ou formation professionnelle dans un domaine pertinent.Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie, le tourisme ou la restauration.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français; la maîtrise de l’arabe et/ou de l’anglais est un plus.Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité.Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de gestion hôtelière, bureautique).Sens de l’organisation, rigueur et discrétion dans le traitement des informations confidentielles.Connaissance des normes de qualité, sécurité et environnement appliquées au secteur.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité d’emploi.Environnement de travail moderne et convivial situé à Bab Ezzouar, facilement accessible.Opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein de l’entreprise.Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités, notamment en gestion d’équipe.Rémunération compétitive accompagnée d’avantages sociaux attractifs.Participation à un projet dynamique dans les secteurs de l’hôtellerie, du tourisme et des loisirs.Encadrement bienveillant et valorisation du travail collaboratif.