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Chef De Produit Digital Care.

ALGER

Catégories: Télécommunication, Réseaux
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
Type de poste: CDD Ou Mission
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
Années d'experience: 1 À 2 Ans
Wilaya: ALGER
Publiée le: 28-01-2026 à 08:54:37

Description

ROLE:Conduite des Projets de développement en mode Agile suivant la stratégie de transformation DigitaleLancement de produits en collaboration avec les équipes techniques.Pilotage des prestataires internes et externes.Analyse des KPI et suivis des produits en production avec des rapports et présentation d’activitésRespect de la time-line pour les livrables.RESPONSABILITES DU POSTE: Planifier, gérer et faire le suivi de divers projets du service Digital Care, en prenant en charge :o L’élaboration des spécification techniqueso Les tests et l’élaboration de testbookso Le déploiement des nouveaux développements en productiono Les tests post production et post évaluation des projets lancéso Le lancement sur les différents stores pur ce qui est de l’application My OoredooAssurer la gestion des canaux digitaux : My Ooredoo App, My Ooredoo Web, Borne Digitale, et toute autre interface qui sera lancée / et ou gérée par le service Digital Care, en termes de :o Contenu permanant, saisonnier, et / ou promotionnel.o Ouverture de l’éligibilité pour les offres non encore éligibles à My Ooredoo App / Webo D’alignement sur les autres canaux pour ce qui est des revamps et nouveaux lancements.o Lancement de projets Digital Care. Développer et gérer le parcours client digital, en identifiant les points de friction et en proposant des solutions d’optimisation. Assurer le suivi de la performance des canaux digitaux, incluant My Ooredoo App, My Ooredoo Web, Borne Digitale, et toute autre interface qui sera lancée / et ou gérée par le service Digital Care, en termes de key KPIs, en outres les MAU et revenue. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, IT et Data Analyses pour améliorer l’expérience utilisateur et maximiser les conversions. Participer aux tests et à l’amélioration continue des forfaits et offres sur My Ooredoo.Prendre en charge la partie communicationnelle relative aux canaux digitaux : My Ooredoo App, My Ooredoo Web, Borne Digitale, et toute autre interface qui sera lancée / et ou gérée par le service Digital Care, en termes de :o Elaboration des brief communicationo Prise en charge des besoins relatifs aux design (visuels et vidéos à partager)o Débrief des livrables relatifs aux supports de communication Prise en charge de la partie design avec les fournisseurs internes et externes Elaboration d’analyses poussées, régulières et à la demande, ainsi que des présentations couvrant la performance des canaux Digital Care Suivi des projets Digital Care en termes d’intégration et de performance Suivis des KPI des solutions de transformations digitale. Rester attentif aux tendances du marché pour imaginer des fonctionnalités pertinentes et proposer des solutions évolutives pour les produits.EXPERIENCE ET QUALIFICATIONS:Expérience requise :Minimum de 2 ans dans un poste de gestion de projets avec l’aptitude de comprendre les besoins métiersFrançais, Anglais et Arabe (parlé et écrit)Qualifications requises:Bac +3 et plus (Finance, Commerce, Technique)

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