ASSISTANTE DE DIRECTION
ALGER
- Catégories: Services clientèle & aux particuliers
- Secteur d'activité: Services
- Niveau d'études: TS Bac +2
- Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 13-11-2024 à 13:24:55
1. Assistance administrative :
○ Gérer l'agenda de la direction, organiser des réunions et des déplacements.
○ Rédiger, mettre en forme et suivre des documents administratifs (rapports, courriers, comptes rendus).
2. Gestion des communications :
○ Assurer la liaison entre la direction et les différents départements de l'hôtel.
○ Gérer les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance en français et en arabe.
3. Support opérationnel :
○ Participer à la préparation des budgets et à la gestion des commandes de matériel de bureau.
○ Assurer le suivi des projets en cours et faire le lien avec les équipes concernées.
4. Gestion des informations :
○ Organiser et maintenir les fichiers et bases de données de l’hôtel.
○ Élaborer des présentations et des rapports à la demande de la direction. 5. Service client :
○ Accueillir les visiteurs et assurer un service de qualité.
○ Répondre aux demandes des clients en garantissant un haut niveau de satisfaction.
Compétences requises :
● Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'arabe, à l'écrit comme à l'oral.
● Compétences informatiques : Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de gestion), Maîtrise du logiciel OTIS
● Organisation : Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps.
● Qualités relationnelles : Sens du service, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe.
Formation et expérience :
● Niveau d'études : Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la gestion, de l’hôtellerie ou de l’administration.
● Expérience : Expérience préalable en assistanat de direction ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur hôtelier.
Conditions de travail :
● Travail en horaires de bureau, avec des disponibilités pour des horaires flexibles si nécessaire.
● Environnement dynamique au sein d’une équipe professionnelle.
● Hébergement et repas inclus.
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