Téléopérateur/trice
ALGER
- Catégories:
- Secteur d'activité: Aïn Benian, Daïra Cheraga, Alger, Algérie
- Niveau d'études: 30 décembre
- Années d'experience: Distribution, Commerce
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 01-11-2024 à 04:15:31
Réception des Appels : Gérer les appels entrants des clients particuliers (B2C) de manière professionnelle.
Réponse aux Questions : Répondre aux questions des clients sur les produits, services, commandes, tarifs, et conditions générales de vente.
Gestion des Réclamations : Recevoir et traiter les réclamations ou les demandes de suivi des clients, en apportant des solutions adaptées.
Information et Conseil : Informer les clients des offres et services de l’entreprise, et les conseiller pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Saisie des Informations : Enregistrer les informations des appels et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM de l’entreprise.
Compétences et Qualités Requises :
Excellente Communication : Bonne élocution, écoute active, et capacité à s’exprimer clairement.
Sens du Service Client : Attitude empathique, patience, et capacité à gérer des clients parfois difficiles.
Organisation et Rigueur : Aptitude à gérer plusieurs tâches de front, à enregistrer des informations précises, et à maintenir une bonne organisation.
Flexibilité et Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux différents types de demandes et aux imprévus.
Formation et Expérience :
Niveau d'Études : Bac minimum, avec une préférence pour un diplôme en communication, relation client, ou un domaine connexe.
Expérience : Expérience d’au moins 1 an en tant que téléopératrice ou dans un poste similaire souhaitée.
Avantages :
Formation
Possibilité d'évolution au sein de l’entreprise
Cantine
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Téléopérateurs(trice)
Description Entreprise spécialisée dans la distribution des équipement industriels leader dans son domaine, recrute des Commerciaux Téléopérateur(trice) sur la région de Bejaia Missions et taches: Analyser le besoin du client Décrocher des commandes avec les clients Négocier avec les clients sur le
Wilaya: BEJAIA ,
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formateur/trice
vous êtes professeur émérite, spécialiste, coach, formateur/trice dans la finance, la banque, le leadership, le business, Customer Service votre CV nous intéresse
Wilaya: ALGER ,
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Téléopérateur commercial
Nous sommes à la recherche de Téléopérateur commercial (Bonne maitrise des produits pharmaceutique) -Expérience professionnelle : Deux années (02) et plus dans un poste similaire Lieu de travail : Eucalyptus
Wilaya: ALGER ,
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Coordinateur (trice) S.A.V
Sarl Fomatrap recrute: Poste: Coordinateur (trice) S.A.V -Service Après Vente- Profil : - Ingénieur en Génie Mécanique / TS en Mécanique - Expérience dans le domaine de maintenance d'Engins - Excellente communication - Réside sur l'axe Alger - Boufarik
Wilaya: ALGER ,
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Un administrateur(trice) des ventes
La SARL Biscuiterie SAI (QAADA) recrute : 1- Un administrateur(trice) des ventes Profil recherché: ✓ Excellente compétence dans l'utilisationd'outils informatiques, notamment ✓ Une maîtrise avancée d'Excel. ✓ Aptitude élevée en communication. ✓ résidence : Zeralda et ses environs
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Producteur(trice) Automobile
Nous sommes une agence d'assurances située à Bordj El Kiffan, Mohammadia, Alger, à la recherche d'un(e) Producteur(trice) automobile dynamique pour rejoindre notre équipe. Missions: Vente de polices d'assurance automobile Gestion des dossiers de sinistres Profil recherché: Expérience requise da
Wilaya: ALGER ,
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un(e) coordinateur(trice) logistique
Gofast LT Alger est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) logistique. Missions et tâches: -Ouverture des dossiers douane -Suivi des dossiers Douane, importation /Exportation -Contrôle de conformité des documents d'importation -Suivi des dossiers en cours de dédouanement. -Envoi des D10 au clie
Wilaya: ALGER ,
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Directeur(trice) Commercial(e) IT
SAMS Technologies recrute Directeur(trice) Commercial(e) IT Missions : o Suivre un planning de prospection. o Participer aux actions de mailing et phoning. o Participer à la prospection sur le territoire national et international . o Définir le besoin des clients pour établir des offres commerci
Wilaya: ALGER ,
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un / une technicien(ne) dessinateur(trice)
Description du poste : Atlas Géo Algérie est à la recherche un / une technicien(ne) dessinateur(trice). Le poste proposé vient en assistance directe aux ingénieurs géotechniciens de la société et ceux basés en France. Missions du poste : · Dépouiller tout type de sondages in situ géologiques
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téléopérateur/téléopératrice
Chère candidate, INTERNATIONAL JOBS ALGERIE est à la recherche d'une téléopératrice compétente pour rejoindre notre équipe dynamique à Boumerdès, centre-ville. Si vous êtes une personne ayant une excellente communication, une écoute active et une maîtrise des outils informatiques, notamment de la su
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Administrateur réseau et systèmes
SARL DATAGIX • Mohammadia, Alger, Algérie Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(trice) système et réseau confirmé(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les missions suivantes : -Gérer, administrer et optimiser l'infrastructure des serveurs et plateformes Datagix, notammen
Wilaya: ALGER ,
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FORMATEUR - ENSEIGNANT
cher Formateur Nous sommes ravis de vous informer que l'école de formation LPT school est actuellement à la recherche de formateurs talentueux et passionnés pour rejoindre notre équipe éducative exceptionnelle. À LPT school, nous nous engageons à offrir une éducation de qualité et à cultiver un en