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Agent De Réservation

  • Catégories: Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs, Vente, Télévente, Assistanat
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: TS Bac +2, Niveau Terminal, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Licence (LMD), Bac + 3, Formation Professionnelle
  • Années d'experience: 1 À 2 Ans, Moins D’un An, Sans Expérience
  • Publiée le: 05-05-2026 à 12:59:05
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Description:Nous recherchons deux Agents de Réservation dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Daïra El Khroub, Constantine. Ce poste en CDD ou mission s'adresse aux stagiaires, débutants ou juniors, avec un niveau d'étude allant du Bac +2 à Bac +5, souhaitant évoluer dans les secteurs de l'hôtellerie, tourisme, restauration, loisirs, vente, télévente et assistanat.Le candidat idéal possède entre 0 et 2 ans d'expérience, une bonne capacité d'adaptation et un excellent sens du service client.Responsabilités:Gérer les réservations clients par téléphone, email ou en ligne avec rigueur et professionnalisme.Conseiller et orienter les clients sur les offres disponibles en fonction de leurs besoins.Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.Collaborer avec les différents services (hôtellerie, restauration, loisirs) pour garantir la satisfaction client.Traiter les demandes spécifiques et résoudre les éventuels problèmes liés aux réservations.Participer à la promotion des offres commerciales et des services complémentaires.Exigences:Formation professionnelle ou diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines liés au tourisme, gestion, commerce ou assistanat.Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de réservation.Sens du relationnel, patience et réactivité face aux demandes clients.Disponibilité pour un contrat à durée déterminée ou mission.Avantages:Intégration dans une équipe dynamique et professionnelle.Possibilité d’acquérir une expérience enrichissante dans plusieurs secteurs d’activité.Encadrement et formation continue pour développer vos compétences.Environnement de travail agréable à Daïra El Khroub, Constantine.Opportunité d’évolution selon les performances et l’implication.Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre équipe, envoyez votre candidature dès maintenant !
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