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Chargé(e) d'accueil

ALGER

  • Catégories: Assistanat, Secrétariat, Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
  • Années d'experience: 1 À 2 Ans, Moins D’un An
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 05-02-2026 à 08:55:58
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Description
Dans le cadre du renforcement de son dispositif d’accueil au niveau de son siège, al Baraka Bank recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil.Missions principales :Rattaché(e) à la Sous Direction Qualité - Direction Marketing le/la Chargé(e) d’Accueil aura pour principales missions de :Assurer l’accueil physique et l’orientation des visiteurs (clients, partenaires, prestataires, collaborateurs)Gérer l’accueil téléphonique du siège et le dispatching des appelsVeiller à la qualité de l’image de la banque à travers un accueil professionnel et courtoisAssurer la réception, l’enregistrement et la transmission du courrier et des plisGérer les badges visiteurs et le registre d’accès conformément aux procédures internesCoordonner avec les services concernés pour la prise en charge des visiteursAppliquer strictement les règles de confidentialité et de sécurité du siègeProfil recherché :Formation minimum Bac +2 (administration, communication, gestion ou équivalent)Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en environnement bancaire, institutionnel ou siège d’entrepriseExcellente présentation et très bonne élocutionMaîtrise des outils bureautiques de baseLa maîtrise de l’arabe et du français est indispensable ; l’anglais est un atoutCompétences et qualités requises :Sens aigu de l’accueil et du serviceDiscrétion, rigueur et sens de la confidentialitéOrganisation et réactivitéBonne gestion du stress et des situations imprévuesEsprit professionnel et sens des responsabilités
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