Chef d'Agence

ALGER

Catégories:
Secteur d'activité: Alger, Algérie
Niveau d'études: 12 décembre
Années d'experience: Services
Wilaya: ALGER
Publiée le: 13-10-2024 à 14:03:48

Description

Responsabilités principales :

Gestion d'équipe : Encadrer et motiver l'équipe de conseillers en voyages pour atteindre les objectifs de performance et de vente.
Développement commercial : Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour accroître le chiffre d'affaires et développer la clientèle.
Gestion des opérations : Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes de l'agence, y compris la planification des voyages, la réservation de billets, et la gestion des relations avec les fournisseurs.
Satisfaction client : Garantir un service client exceptionnel, traiter les réclamations, et veiller à la fidélisation des clients.
Gestion financière : Suivre les budgets, optimiser les coûts, et assurer la rentabilité de l'agence.
Suivi de la concurrence : Surveiller les tendances du marché et de la concurrence pour adapter les offres de l'agence.

Qualifications requises :

Min 5 ans d’expérience confirmée en gestion d'agence de voyages ou dans un poste similaire.
Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
Maîtrise de AMADEUS
Anglais Français et Arabe parfaitement maitrisé
Véhiculé

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