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chargé back office IT

  • Catégories: Informatique, Systèmes d'Information, Internet
  • Secteur d'activité: Distribution, Commerce
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: TS Bac +2
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 20-11-2025 à 10:43:31
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Description:Nous recherchons un Chargé Back Office IT confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique située à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique et des systèmes d'information, avec un niveau d'études TS Bac +2. Ce poste en CDI est une excellente opportunité pour un professionnel motivé souhaitant évoluer dans un environnement technologique stimulant.Responsabilités:Assurer le support technique et fonctionnel des applications internes et des systèmes d'information.Gérer et traiter les demandes des utilisateurs en back office, en garantissant la qualité et la rapidité des interventions.Participer à la maintenance et à l'amélioration continue des outils informatiques et des processus associés.Analyse des données clients (taux de contact, CA par labo …).Création des dossiers clients, suivre les clients (créance , CA et Règlement) en coordination avec le service concerné.Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.Exigences:Diplôme TS Bac +2 en informatique, systèmes d'information ou domaine similaire.Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en back office IT.Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques.Parfaite maitrise des techniques de vent et de négociation.Capacité à analyser et résoudre rapidement les problèmes techniques.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.Maîtrise du français, la connaissance de l'anglais technique est un plus.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité d’emploi.Environnement de travail moderne et convivial à Oued Smar, Daïra El Harrach.Opportunités de formation continue et de développement professionnel.Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.Participation à des projets innovants dans le secteur des systèmes d'information.Équipe dynamique et collaborative favorisant l’échange et l’entraide.
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