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Account Manager / Commercial B2B

ALGER

Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
Type de poste: CDI
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
Années d'experience: 3 À 5 Ans
Wilaya: ALGER
Publiée le: 13-05-2026 à 16:43:19

Description

1. Informations généralesIntitulé du posteAccount Manager / Commercial B2BDépartementCommercialLieu de travailBirkhadem, Alger – AlgérieType de posteTemps plein – Sur siteType de contratCDD évolutif / CDINombre de postes02Niveau du posteConfirmé / ExpérimentéExpérience requise3 à 6 ans d’expérience dans la vente B2B et la gestion de portefeuille clientsNiveau d’étudeBac +3 minimum (Commerce, Marketing, Management ou équivalent)2. Présentation du posteDans le cadre du développement de ses activités, INTELLISOLUTIONS recrute un Account Manager / Commercial B2B chargé de développer et gérer un portefeuille clients, assurer le suivi commercial des comptes stratégiques et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.Le poste nécessite un profil dynamique, orienté résultats, disposant d’un excellent sens relationnel et d’une bonne compréhension des solutions et services TIC.3. Missions principalesA. Développement commercialProspecter et identifier de nouvelles opportunités commercialesDévelopper le portefeuille clients de l’entreprisePromouvoir les solutions et services proposés par l’entrepriseParticiper à la réalisation des objectifs commerciauxAssurer les négociations commerciales jusqu’à la conclusion des ventesB. Gestion et suivi des comptes clientsGérer et fidéliser un portefeuille clients B2BAssurer un suivi régulier des comptes stratégiquesIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesGarantir la satisfaction et la qualité de la relation clientAssurer le traitement et le suivi des demandes clientsC. Gestion des opportunités & appels d’offresParticiper à l’identification des opportunités d’affairesContribuer à la préparation des offres commercialesParticiper au suivi des appels d’offres et consultations clientsCoordonner avec les équipes techniques pour le montage des propositionsD. Reporting & suivi commercialMettre à jour les informations clients dans le CRMAssurer un reporting régulier des activités commercialesSuivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performanceParticiper au suivi des paiements et créances clients en coordination avec l’administrationE. Veille marchéSuivre les tendances du marché TIC et des nouvelles technologiesIdentifier les besoins émergents des clientsRemonter les opportunités de développement à la direction commerciale4. Profil recherchéCompétences techniquesBonne maîtrise des techniques de vente et de négociation B2BBonne connaissance du marché des TIC et des solutions ITCapacité à gérer un portefeuille clients et développer des comptesBonne maîtrise des outils bureautiques et CRMBonne capacité rédactionnelle et commercialeQualités personnellesExcellent relationnel et sens du service clientOrientation résultats et culture de la performanceSens de l’organisation et autonomieDynamisme et esprit d’initiativeCapacité d’écoute et de persuasionEsprit d’équipe et adaptabilité5. Indicateurs de performance (KPIs)Atteinte des objectifs commerciauxNombre de nouveaux clients acquisDéveloppement du portefeuille clientsTaux de fidélisation clientTaux de transformation des opportunitésSatisfaction clientQualité du reporting commercial6. Pourquoi rejoindre INTELLISOLUTIONS ?Participer à des projets innovants dans le secteur TICÉvoluer dans un environnement dynamique et stimulantDévelopper vos compétences commerciales et relationnellesIntégrer une entreprise en croissance avec des perspectives d’évolution

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