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Spécialiste Back Office commercial

  • Catégories: Administration, Moyens Généraux, Métiers Banque et Assurances
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 06-10-2025 à 14:42:53
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Description
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AXA Algérie recrute un(e) Spécialiste Back Office, basé(e) à Constantine.Rattaché(e) à la Direction du Réseau, vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement administratif, financier et opérationnel des agences, en veillant au respect des procédures internes et des engagements contractuels. Vos principales missions : Administration : Assurer un support aux agences pour le traitement des appels d’offres et cahiers des charges ; Suivre les ouvertures et fermetures d’agences (AGS/AGC/AGA) ; Gérer et suivre les demandes émanant de la DCD et des autres structures en interaction avec le réseau ; Relancer et suivre les renouvellements, le cross-sell et les leads ; Veiller au respect des procédures de gestion et des engagements contractuels ; Suivre les congés, mobilités et régulariser les anomalies de production ; Garantir la bonne application des règles et procédures de souscription et de gestion (dossiers de souscription, SharePoint, dossiers sinistres, etc.) ; Apporter un support opérationnel au DBR. Finance et contrôle : S’assurer du respect des règles administratives en agence et signaler toute anomalie ; Apporter un appui à la Direction Financière (versements hebdomadaires, PV de clôture) ; Effectuer des visites d’agences, établir un compte rendu au DBR après chaque visite ; Suivre les créances et veiller au respect des plans de recouvrement. Profil recherché : Diplôme supérieur en gestion, finance ou administration ; Expérience dans une fonction similaire, idéalement en environnement assurance ou bancaire ; Sens du détail, rigueur et esprit d’analyse ; Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, SharePoint) ; Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs.
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