Femme de Chambre / Valet de Chambre

ALGER

Catégories: Services clientèle & aux particuliers
Secteur d'activité: Services
Niveau d'études: Formation Professionnelle
Années d'experience: Débutant / Junior | Confirmé / Expérimenté
Wilaya: ALGER
Publiée le: 20-10-2024 à 11:50:19

Description

Le Mercure Alger Palais des Congrès de Ain Benian recrute des Femmes et des Valets de Chambre ;
Les missions principales des Femmes et Valets de Chambre sont de :

Veiller à l’hygiène et à la propreté des chambres.
Veiller à l’application des protocoles et standards du Mercure Alger Palais des Congrès, conformément aux objectifs et à la promesse de la marque.

Leurs responsabilités et activités seront ;

Pendre connaissance du rapport d’occupation des chambres et agir en conséquence ;
Gérer et suivre ses stocks de linge, produits d’accueil, produits d’entretien, matériel de nettoyage, etc. et les remonter à la gouvernante d'étage en cas de besoin ;
Remettre les objets trouvés/perdus à La coordinatrice HK ou à la Gouvernante d’Etage et les enregistrer dans le cahier des objets trouvés tout en respectant les procédures établies au sein du Département ;
S’assurer de bien fermer chauffage et climatisation ;
Aérer la chambre avant de commencer le nettoyage ;
Effectuer un contrôle technique et prévenir dans l'immédiat la Gouvernante d'étage ou la coordinatrice HK en cas de dysfonctionnements ou d'anomalies constatées (défectuosité, disparition, attitudes suspectes du personnel ou des clients) ;
Débarrasser le linge, les poubelles et cendriers ;
Sortir les tapis ;
Nettoyer la terrasse ;
Faire les lits ;
Nettoyer la salle de bain;
Dépoussiérer la chambre ;
Passer l'aspirateur dans la chambre et la salle de bain;
Approvisionner la chambre et la salle de bain en linge propre, produits d’accueil ;
Nettoyer le sol de la chambre et de la salle de bain;
Respecter les procédures et les standards en vigueur au sein du Mercure Alger Palais des Congrès ;
Appliquer les standards Planet 21 ;
Veiller à la propreté et au maintien des outils de travail.

Profil :

Formation professionnelle.
Une expérience dans le secteur hôtelier serait un plus.
Bonne capacité de communication.
Bonne présentation et discrétion.

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