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Chargé de recouvrement et créance

  • Catégories: Administration, Moyens Généraux, Administration, Moyens Généraux
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 25-12-2025 à 18:11:28
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Description
 Missions principales :­1 Établir les états de suivi de facturation et du recouvrement.­2 Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le client en cas d’impayé.­3 Prendre contact avec les clients et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement4déplacement chez le client pour traiter les blocages­5 Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement­6 Procéder à la restitution des cautions de soumission et de bonne exécution.­ 7Lancer la procédure judiciaire de recouvrement dans le cas échéant en mettant en œuvre la démarche de précontentieux­8 Recueille les arguments des clients sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, réserves,)­9 Établit, avec le client, le diagnostic précis de sa situation financière (active et passive).­10 Oriente le client vers les solutions à entreprendre pour lui permettre d’assainir sa situation financière. 11Convient, avec le client d’un plan de paiement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.Diplôme : universitaire à l’école supérieure.Compétences :Une bonne connaissance la gestion des relation client.Bonne capacité de négociation et de l’organisation.Vision stratégique sens de la synthèse et de l’analyse.Bonne aptitude à la communication verbale et non verbale.Expérience : 2 ans dans un poste similaire.Lieu de résidence : Alger et environsLieu de travail : Baraki (Alger)
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