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Administrateur Des Ventes

CONSTANTINE

  • Catégories: Responsable Commercial, Grands Comptes
  • Secteur d'activité: Distribution, Commerce
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, TS Bac +2
  • Années d'experience: 1 À 2 Ans
  • Wilaya: CONSTANTINE
  • Publiée le: 25-05-2026 à 14:17:55
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Description
Mission PrincipaleL'Administrateur des Ventes (ADV) est le garant de la fluidité et de la conformité de l'ensemble du processus de vente, depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison et la facturation. Véritable interface entre les clients, la force de vente terrain, la logistique et la comptabilité, il/elle assure la gestion administrative des contrats commerciaux et veille à la satisfaction client. Responsabilités et Activités Principales1. Gestion administrative des ventes et des commandesEnregistrer, valider et traiter les commandes clients dans le système d'information (ERP / Logiciel de gestion).Établir les factures, les avoirs et assurer le suivi des encaissements en lien avec le service comptabilité.2. Suivi logistique et relation clientPlanifier et coordonner les livraisons en étroite collaboration avec le service logistique ou les transporteurs.Informer régulièrement les clients et l'équipe commerciale sur l'état d'avancement des commandes et les délais de livraison.Gérer les réclamations clients, les litiges (erreurs de livraison, produits endommagés) et assurer le suivi du service après-vente (SAV).3. Support à la force de vente et reportingMettre à jour la base de données clients (coordonnées, tarifs spécifiques, conditions de crédit).Préparer les documents commerciaux (offres de prix, contrats, fiches techniques).Suivre les encours clients et participer aux relances en cas de retards de paiement.Élaborer des tableaux de bord et des statistiques de ventes (volumes, chiffre d'affaires par produit/client) pour la direction. Profil RecherchéDiplôme et FormationNiveau : Bac +2 / Bac +3 (TS, Licence) en Gestion d'Entreprise, Commerce, Comptabilité ou Logistique.Expérience Requise1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (Assistant commercial, Gestionnaire ADV, ou Agent logistique). Une expérience dans le secteur de la distribution est un atout.Compétences Techniques (Savoir-faire)Maîtrise indispensable des outils bureautiques (Excel avancé, Word).Excellente utilisation d'un logiciel de gestion commerciale ou ERP (Odoo, SAP, TRIZ etc.).Maîtrise des techniques de facturation, des règles de transport et de gestion des stocks.Maîtrise des langues (Arabe et Français courants, l'Anglais est un plus).
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