Community manager
ALGER
- Catégories: Autres emplois
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 30-10-2024 à 10:45:50
Missions
- Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise sur différentes plateformes (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.).
- Publier régulièrement du contenu pertinent et engageant pour promouvoir les équipements médicaux de l'entreprise.
- Assurer une veille constante sur les tendances et les nouvelles du secteur médical pour alimenter la stratégie de contenu.
- Développer du contenu original et de qualité, y compris des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux, des infographies, des vidéos et des newsletters.
- Collaborer avec le département marketing et les autres départements pour créer des campagnes cohérentes et efficaces.
- Répondre aux commentaires, messages et questions des abonnés et des clients de manière professionnelle et rapide.
- Favoriser l'engagement de la communauté en organisant des concours, des sondages et d'autres activités interactives.
- Gérer les feedbacks et les avis des clients, et collaborer avec le service client pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des clients.
- Suivre et analyser les performances des campagnes sur les médias sociaux à l'aide d'outils d'analyse (Google Analytics, Hootsuite, etc.).
- Préparer des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des stratégies de communication.
Profil :
- Diplôme universitaire en communication, marketing, relations publiques ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée ( 02 années) en gestion de communautés en ligne et en marketing digital.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils et plateformes de médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.).
- Connaissance des techniques de SEO et d'analyse des performances des médias sociaux.
- Esprit créatif et capacité à innover dans la création de contenu et les stratégies de communication.
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