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ALGER

  • Catégories: Autres emplois
  • Type de poste: ND
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 01-12-2025 à 13:22:49
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Missions principales :
Réceptionner et émettre des appels téléphoniques.
Fournir informations, assistance et orientation aux clients.
Traiter les réclamations avec professionnalisme.
Promouvoir les produits/services lors des appels sortants.
Saisir et mettre à jour les données dans le système.
Atteindre les objectifs de qualité et de productivité fixés.
Profil recherché :
Niveau Bac ou plus.
Excellente maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais est un atout.
Bonne communication et sens de l’écoute.
Résistance au stress et capacité à gérer un fort volume d’appels.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Esprit d’équipe, dynamisme et ponctualité.
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