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Chargé De Clientéle

Catégories: Autre
Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
Type de poste: CDI
Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience: Jeune Diplômé
Publiée le: 03-11-2025 à 19:00:25

Description

Description:Nous recherchons un Chargé de Clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal est un jeune diplômé titulaire d’un Master 2, Ingéniorat ou Bac +5, avec une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire. Ce poste en CDI offre une opportunité unique de développer vos compétences dans un environnement stimulant et en pleine croissance.Responsabilités:Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en face à face, en apportant des solutions adaptées.Développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle afin de fidéliser et d’augmenter la satisfaction client.Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la qualité des services proposés.Participer à l’analyse des besoins clients et proposer des offres personnalisées.Réaliser des reportings réguliers sur l’activité commerciale et la satisfaction client.Contribuer à l’amélioration continue des processus liés à la gestion de la clientèle.Exigences:Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 dans un domaine pertinent.Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services ou de la relation client.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec organisation et rigueur.Esprit d’analyse, sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.Maîtrise des outils informatiques courants (pack Office, CRM, etc.).Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.Environnement de travail moderne et convivial situé à Alger.Opportunités de formation continue et de développement professionnel.Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.Possibilité d’évolution rapide au sein de l’entreprise.Participation à des projets innovants et stimulants.Encadrement par une équipe expérimentée et bienveillante.Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez intégrer une entreprise dynamique à Alger, n’hésitez pas à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation. Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble votre avenir professionnel.

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