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Assistante Commerciale

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
  • Années d'experience: Débutant / Junior
  • Publiée le: 01-12-2025 à 19:00:27
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Description
1.Mission principale :Assurer le soutien administratif, commercial et opérationnel de l’équipe de vente, garantir un traitement efficace des dossiers clients et contribuer à la fluidité des opérations commerciales depuis la commande jusqu’à la livraison.2. Responsabilités et Tâches principales :A. Gestion administrative et commercialeSaisir, enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP/CRM.Préparer les devis, proformas, bons de commande et bons de livraison.Assurer la mise à jour des bases de données clients et articles.Rédiger les correspondances commerciales (emails, relances, confirmations).B. Suivi des ventes et coordinationAssurer le lien entre le service commercial, le stock, la logistique et la comptabilité.Suivre les disponibilités de produits, les délais de livraison et informer les clients.Coordonner avec le service logistique pour l’expédition des commandes.Suivre les réclamations clients et assurer un premier niveau de traitement.C. Support à l’équipe commercialePréparer les reportings commerciaux (ventes, retours, prévisions, KPI).Assurer la préparation et la mise à jour des dossiers commerciaux.Aider les commerciaux terrain dans la préparation des visites et des présentations.D. Gestion documentaireClasser et archiver les documents commerciaux.S’assurer de la conformité des dossiers (contrats, dossiers d'appel d'offres, documents fiscaux…).Compétences techniquesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).Connaissance des logiciels ERP/CRM Bon niveau de rédaction en français ; l’anglais est un plus.Compréhension des processus de vente et logistique.
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