Chargé Commercial SAV

ALGER

  • Catégories: Marketing
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 27-11-2023 à 00:02:46
Description
Mission :
  • Gérer les requêtes (demandes et/ou réclamations) des clients.
  •  Effectuer des appels sortants pour informer les clients et promouvoir les nouveaux ou anciens produits et services, en utilisant des bases de données fournies par le responsable hiérarchique.
  •  Traiter les aspects administratifs de l'entreprise (commande store contact, etc.).
  •  Établir et transmettre des rapports d'activité conformément aux procédures de l'employeur.
  •  Assurer la vérification et la gestion des stories, Posts, Réel.
  •  Fournir un support SAV & assistance technique (FAQ)
  •  Suivre nos pages et réseaux sociaux.
  •  Répondre aux emails des boîtes génériques et listes de diffusion.


Profil :
  • Diplôme universitaire.
  • ;Excellente maîtrise du français et de l'arabe.
  • ;Résidence à Kouba et ses environs.
  • ;Compétences avancées en informatique et maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
  • Gestion du stress.
  • ;Travail en équipe.
  • ;Polyvalence.
  • ;Disponibilité.
  • ;Flexibilité dans les horaires de travail.
Lieu de travail : 81 Ferme Faroudja, Kouba;
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