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Analyste Performances Qualité

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Ingénierie/ Bureau d'études/ Projet/ R&D
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Bac +5
  • Années d'experience: 2 à 3 ans
  • Publiée le: 07-07-2025 à 00:00:00
Description
Missions :
  • Suivi des KPI : Collecter et analyser des données pour mesurer la performance des processus et des services.
  • Rapports de Performance : Élaborer des rapports réguliers sur les résultats de performance et les partager avec les équipes de direction.
  • Identification des Améliorations : Proposer des initiatives d'amélioration basées sur l'analyse des performances observées.
  • Collaboration : Travailler avec les différents départements pour intégrer des pratiques du Management de la Qualité.
  • Formation : Sensibiliser et former le personnel aux meilleures pratiques de performance qualité selon le référentiel ISO 9001 V2015.
  • Veille : Se tenir informé des nouvelles tendances et des meilleures pratiques en matière de performance qualité.
  • Participer au projet Système Management Qualité selon ISO 9001 V2015 : amélioration des process Opérationnels et validation des méthodologies de calcul Mise à niveau des outils de reporting et d’attribution de performance.
  • Amélioration de la qualité des produits : Travailler avec les équipes internes pour mieux satisfaire le client en améliorant la qualité des produits et services.

Profil :
  • Expérience antérieure en tant qu’ingénieur / analyste qualité ou à un poste similaire.
  • Maitrise parfaite des Normes: ISO 9001, 19011, 31000.
  • Orienté satisfaction Client.
  • Maitrise les outils d’élaboration des plans d’action et des fiches d’amélioration.
  • Connaissance sur les techniques du pilotage des SMQ.
  • Expérience pratique des systèmes de gestion de la qualité et des outils d’analyse.
  • Compréhension approfondie des documents techniques liés au métier de la qualité.
  • Bonne connaissance des analyses statistiques.
  • Grand sens du détail et capacités à résoudre les problèmes.
  • Esprit d’équipe.
  • Bonnes compétences analytiques.
  • Une certification supplémentaire en Management Qualité est un plus.

Avantage :

  • Cadre de travail agréable.
  • Développement de carrière.
  • Salaire selon système de rémunération de la banque.
Autres :

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