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Responsable Qualité et Assurance Qualité

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Ingénierie/ Bureau d'études/ Projet/ R&D
  • Type de poste: indifférent
  • Niveau d'études: Bac +5
  • Années d'experience: 5 à 10 ans
  • Publiée le: 12-11-2025 à 11:15:02
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Description
Missions :

Mission principale :

  • Assurer le respect des normes de qualité pour l’ensemble des produits fabriqués et des matières premières, en garantissant leur conformité aux exigences réglementaires et aux standards internes de l’entreprise. Superviser la mise en place et le maintien des systèmes de management de la qualité et d’assurance qualité.

Responsabilités principales :

  • Gestion de la Qualité des Matières Premières et Produits Finis
    • Définir et contrôler les spécifications des matières premières, ingrédients et emballages
    • Assurer la conformité des produits finis aux normes de qualité (visuelles, organoleptiques, etc.) et aux exigences des clients
    • Mettre en place des tests qualité pour vérifier la conformité des produits en cours de production
  • Mise en place et Gestion des Systèmes de Management de la Qualité
    • Mettre en place, gérer et améliorer les systèmes qualité internes (ISO, HACCP, FSSC 22000, etc.)
    • Assurer la conformité des processus de production aux normes de sécurité alimentaire
    • Réaliser des audits internes et externes pour garantir la conformité aux normes qualité et aux exigences légales
  • Contrôle et Suivi des Procédures de Fabrication
    • Contrôler et valider les étapes clés du processus de fabrication pour assurer leur conformité aux normes de qualité
    • Participer à la mise en œuvre des procédures qualité dans les lignes de production et d’emballage
    • Superviser la gestion des non-conformités et définir les actions correctives et préventives nécessaires
  • Gestion des Réclamations Clients
    • Suivre les réclamations qualité des clients et mettre en place des actions correctives appropriées
    • Analyser les causes racines des réclamations et travailler avec les équipes concernées pour éviter leur récurrence
    • Communiquer avec les clients sur les mesures correctives prises en cas de non-conformité
  • Formation et Sensibilisation à la Qualité
    • Former et sensibiliser les équipes de production aux bonnes pratiques de fabrication et aux exigences qualité
    • Assurer la mise à jour régulière des formations sur les normes de qualité et les nouvelles procédures
    • Promouvoir une culture de la qualité au sein de l’entreprise
  • Suivi des Indicateurs de Qualité
    • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance liés à la qualité (taux de conformité, nombre de réclamations, retours clients, etc.)
    • Analyser les données qualité et proposer des axes d'amélioration pour l'optimisation des processus
    • Fournir des rapports réguliers sur la performance qualité au directeur des opérations
Profil :
  • Formation : Bac +5 en qualité, agroalimentaire, ou équivalent
  • Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans l’industrie agroalimentaire
  • Langues : Français, anglais (une troisième langue est un plus)

Compétences clés :

  • Connaissance approfondie des normes qualité (ISO, HACCP, FSSC 22000, etc.)
  • Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Compétences en gestion d’audits internes et externes
  • Forte attention aux détails et capacité à travailler en équipe
  • Bonne communication et capacité à former et sensibiliser les équipes
Autres :

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