ticketing
Enregistrer la recherche-
![Développeurs (Front-end / Back-end / Fullstack)]( "Développeurs (Front-end / Back-end / Fullstack)")
Développeurs (Front-end / Back-end / Fullstack)
Afin de renforcer nos équipes, Itihad group est à la recherche de passionnés talentueux pour rejoindre notre organisation. Votre mission Intégré(e) au sein d'une équipe de développement agile, vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance de nos applications. Sous la
Wilaya: BOUMERDES ,
-
![Journaliste rédacteur web]( "Journaliste rédacteur web")
Journaliste rédacteur web
Charikatec est une entreprise innovante spécialisée dans les services SaaS. Nous développons des solutions web modernes et intuitives. Rejoins une équipe passionnée et participe à des projets concrets à fort impact !Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Wilaya: BOUMERDES ,
-
![Agents Centre de Contact Citoyen]( "Agents Centre de Contact Citoyen")
Agents Centre de Contact Citoyen
Description : Missions : Recevoir et traiter les demandes d’information et réclamations des citoyens et/ou entreprises Créer et gérer les tickets sur la plateforme technique de suivi des demandes Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution
Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 1 à 2 ans , Wilaya: ALGER ,
-
RESPONSABLE SUPPORT
Intitulé du poste : Responsable SupportDépartement : Direction de l’InformatiqueLieu de travail : Bordj Bou Arreridj (résidence)Rattachement hiérarchique : Directeur de l’Informatique🎯 Missions principales :Superviser et coordonner l’équipe de support afin de garantir un service efficace et réactif.
Secteur d'activité: Industries , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: BOURDJ BOU ARRERIDJ ,
-
Ingénieur support technique
Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dédiée à la sécurité des systèmes d’information.Le poste implique la mise en service permanent, notamment en dehors du régime horaires normal les week-ends ou jours fériés.
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, TS Bac +2 , Années d'experience: 1 À 2 Ans, Sans Expérience , Wilaya: ALGER ,
-
Telecom Back Office Engineer – IP Core (DC & IP Fabric)
1.1.3 Main MissionThe Telecom Back Office Engineer – IP Core is responsible for the technical support, monitoring, operation, and optimization of the IP Core infrastructure deployed in the data center environment. The role ensures high availability, performance, and reliability of IP Core network el
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Back Office Ticketing Agent
Résumé du poste : Le rôle principal Back-Office Ticketing Agent est d’assurer le traitement, le suivi et la conformité administrative, opérationnelle et technique des dossiers de réservation, tout en garantissant la fluidité des opérations internes et la satisfaction client dans un environne
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Formation Professionnelle, Baccalauréat, Universitaire Sans Diplôme, TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Ingenieur ASOC Incident Response
Responsabilités :· Assurer la supervision continue des outils de sécurité (SIEM, EDR, Anti DDOS, réseau, etc.).· Analyser et qualifier les alertes générées par les systèmes de détection.·
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 1 À 2 Ans, Moins D’un An , Wilaya: ALGER ,
-
Agent De Billetterie
Description:Nous recherchons un Agent De Billetterie dynamique et expérimenté, pour la partie support de notre plateforme en assurant un excellent service d’assistanat. Le candidat idéal possède entre 1 et plus de 10 ans d’expérience Amadeus.Ce poste s’adresse à des profils confirmés ou responsables
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Certification, Formation Professionnelle, Universitaire Sans Diplôme, Niveau Terminal, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Non Diplômante , Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans, 6 À 10 Ans, Plus de 10 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Technicien Helpdesk
Description:Nous recherchons un Technicien Helpdesk dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe informatique basée à Cheraga, Daïra Cheraga, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'information et de l'assistance technique, avec un niveau d'ét
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDI , Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Formation Professionnelle , Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Telecom Back Office Transmission Engineer
Main Mission:The Telecom Back Office Engineer Transmission is responsible for overseeing and providing technical support for telecom transmission equipment. The role involves the management, configuration, and maintenance of the infrastructure necessary for data transmission and communications. The
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: CONSTANTINE ,
-
It Coordinator
Description:Nous recherchons un Technicien Help Desk confirmé ou expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Birkhadem, Daïra Bir Mourad Rais, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans les domaines de l'informatique, des systèmes d'information, des télécommunication
Secteur d'activité: Industries , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Telecom Back Office Transmission Engineer
Main Mission:The Telecom Back Office Engineer Transmission is responsible for overseeing and providing technical support for telecom transmission equipment. The role involves the management, configuration, and maintenance of the infrastructure necessary for data transmission and communications. The
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
![Gestionnaire Help Desk]( "Gestionnaire Help Desk")
Gestionnaire Help Desk
Details: Missions principales : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs (par téléphone, mail ou outil de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels, logiciels ou réseaux. Escalader les problèmes complexes vers les niveaux supérieurs du
Type de poste: ND , Wilaya: ALGER ,
-
TECHNICIEN HELP DESK
Le Technicien Help Desk assure le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes et parfois externes. Il est chargé de diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents informatiques et d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils numériques. Le profil demandé Ba
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI , Niveau d'études: BAC+3 , Années d'experience: 1 à 2 ans , Wilaya: ALGER ,
-
Agent Ticketing – Aéroport Houari Boumediene
Missions principales :Accueillir et assister les passagers lors de l’enregistrementÉmettre et modifier les billets pour les compagnies aériennes représentéesVérifier les documents de voyage et assurer le respect des procédures de sécuritéGérer les réclamations et demandes des clientsAssurer la coord
Secteur d'activité: Services , Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
Support utilisateur & testeur
Aladvise leader dans le secteur Rh, recrute pour l’évolution d'un produit interne, un Support utilisateur & testeur passionné et rigoureux, il sera chargé d’assurer l’assistance aux utilisateurs du site web et de garantir la qualité fonctionnelle du site.Il/elle interviendra à la fois
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
-
![Chargé Service Client SDM]( "Chargé Service Client SDM")
Chargé Service Client SDM
Chargé(e) Service Client SDMDans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) Service Client SDM pour assurer le suivi opérationnel des clients, garantir la qualité de service et le respect des SLA, en interface avec les équipes techniques et commerciales.Missions :Suivi des contrats
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Licence (LMD), Bac + 3 , Années d'experience: Débutant / Junior, Responsable d'Équipe, Confirmé / Expérimenté ,
-
Agent Billetterie Senior – Chef Ticketing
Missions principales :Superviser l’équipe billetterie et assurer la qualité du serviceÉmettre et gérer les billets pour les passagersFormer et accompagner les agents juniorsAssurer la conformité avec les procédures internes et la réglementation aérienneSuivre les indicateurs de performance et propos
Secteur d'activité: Services , Années d'experience: Confirmé / Expérimenté ,
-
Ingénieur support technique
Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dédiée à la sécurité des systèmes d’information. Le poste implique la mise en service permanent, notamment en dehors du régime horaires normal les week-ends ou jours fériés.
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Débutant / Junior ,
-
Agent Ticketing
✈️ Nous recrutons un(e) Agent Ticketing Vous souhaitez évoluer au cœur d’un environnement aéroportuaire dynamique, où chaque journée apporte de nouveaux défis ? Vous êtes passionné(e) par le service client et maîtrisez les outils de réservation ? Rejoignez-nous et devenez Agent Ticketing, un rôle cl
Secteur d'activité: Services , Années d'experience: Débutant / Junior ,
-
![Junior Service Desk]( "Junior Service Desk")
Junior Service Desk
Missions : Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs internes sur les incidents matériels et logiciels.Enregistrer, suivre et résoudre les tickets d’incidents via le système de gestion ITSM.Diagnostiquer les problèmes informatiques courants et proposer des solut
Secteur d'activité: Chimie /Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,
