Mission principaleLe/La caissier(ère) est chargé(e) d’assurer l’encaissement des prestations de manière fiable, rapide et conforme aux procédures internes, tout en garantissant un accueil professionnel et une expérience client de qualité, en adéquation avec les standards d’un hôtel 4 étoiles.Missions et responsabilitésEffectuer les opérations d’encaissement (espèces, carte bancaire, virement, facturation chambre).Émettre les factures et tickets conformément aux procédures en vigueur.Assurer l’ouverture et la clôture de la caisse.Contrôler et justifier les écarts de caisse.Tenir à jour les documents de caisse et les rapports journaliers.Assurer la transmission des recettes au service comptabilité.Vérifier les autorisations de paiement et la validité des moyens de paiement.Appliquer les procédures internes de contrôle et de sécurité.Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.Collaborer avec les équipes de la restauration et de la réception.Garantir la confidentialité des informations financières et clients.Profil recherchéFormationFormation en comptabilité, gestion ou hôtellerie appréciée.ExpérienceExpérience souhaitée à un poste similaire.Débutant accepté selon profil et formation.CompétencesMaîtrise des opérations de caisse.Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse.Connaissances de base en facturation et suivi comptable.Sens de l’organisation et rigueur.Bonne communication orale.Qualités requisesHonnêteté et intégrité.Sens des responsabilités.Discrétion et confidentialité.Présentation soignée.Rapidité et précision.Résistance au stress.