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Community Manager (F/H)

Catégories: Marketing, Communication
Secteur d'activité: Services
Type de poste: CDI, CDD Ou Mission
Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
Publiée le: 27-10-2025 à 19:00:25

Description

Mission principale : Le Community Manager a pour mission de développer, animer et fédérer les communautés en ligne autour de la marque CSM Taksit. Il veille à la cohérence de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des plateformes digitales et contribue activement à la notoriété, à l’engagement des clients et à la génération de leads qualifiés. Missions principales : 1. Animation des communautés ∙ Gérer et animer les pages officielles sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn…). ∙ Publier des contenus attractifs, cohérents et engageants selon le calendrier éditorial. ∙ Interagir avec la communauté : réponses aux messages, commentaires, modération. 2. Création et gestion de contenu ∙ Créer ou superviser la production de contenus visuels et textuels (photos, vidéos, stories, articles). ∙ Adapter les messages à la culture, au langage et aux codes de la communauté. ∙ Assurer la cohérence visuelle de la marque sur tous les supports. 3. Suivi et analyse de la performance ∙ Utiliser les outils de suivi et d’analyse (Meta, Google Analytics, etc.) pour mesurer la portée, l’engagement et la notoriété. ∙ Établir des rapports réguliers sur les résultats et proposer des axes d’amélioration. 4. Veille stratégique ∙ Assurer une veille sur les tendances du digital, les concurrents et les innovations du secteur. ∙ Identifier les nouvelles plateformes, opportunités et contenus viraux. Compétences techniques : ∙ Excellente connaissance du contexte socioculturel de la communauté (langage, comportements, influenceurs). ∙ Maîtrise des nouveaux médias de communication : réseaux sociaux (Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.). ∙ Connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux (Meta Business Suite, youtube studio …). ∙ Bonne maîtrise des logiciels de création de contenu : o Retouche photo & graphisme : Photoshop, Illustrator, Canva o Montage vidéo : CapCut, Premiere Pro o CMS : WordPress ou équivalent ∙ Pratique des outils de mesure et d’analyse d’audience : Meta Insights, Google Analytics, etc. Savoir-être et soft skills : ∙ Curiosité intellectuelle et créativité. ∙ Esprit d’analyse et sens du détail. ∙ Diplomatie et sens de la communication. ∙ Réactivité, autonomie et esprit d’équipe.∙ Intérêt marqué pour le digital, les réseaux sociaux et les nouvelles technologies. Formation et expérience : ∙ Formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing digital, ou domaine équivalent. ∙ Une première expérience réussie dans la gestion de communautés en ligne est souhaitée. Évolutions possibles : ∙ Brand Manager (F/H) ∙ Brand Content Manager (F/H) ∙ Chargé(e) de communication (F/H) ∙ Responsable Social Media (F/H)

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