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Responsable Call Center et Service Client

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Développeurs (Front-end / Back-end / Fullstack)

Afin de renforcer nos équipes, Itihad group est à la recherche de passionnés talentueux pour rejoindre notre organisation. Votre mission Intégré(e) au sein d'une équipe de développement agile, vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance de nos applications. Sous la

Wilaya: BOUMERDES ,

Télévendeur / Télévendeuse (Telesales)

Lieu : Alger / Boumerdes / Télétravail possible Type de contrat : CDI Secteur : Services numériques À propos de nous : Charikatec est une entreprise innovante spécialisée dans les services SaaS. Nous développons des solutions web modernes et intuitives. Rejoins une équipe passionnée et partic

Wilaya: BOUMERDES ,

Pré-Vendeur

– Pré vendeurLieu : TlemcenDisponibilité : ImmédiateLe Pré vendeur est responsable de l’opération prise de commandes et exécution dans les points de ventes. Il veille à ce que les objectifs de vente de la route affecter soient atteints, que les clients soient satisfaits et que ces performances soien

Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Niveau Terminal , Années d'experience: Responsable d'Équipe ,

Responsable Commercial(e)

IEA recrute | Responsable Commercial(e)Dans le cadre du développement de nos activités, IEA – Institut d’Études et de Conseil en Marketing renforce son équipe et recrute un(e) Responsable Commercial(e) ambitieux(se) et orienté(e) résultats.🎯 Vos missionsDéfinir et piloter la stratégie commercialeDév

Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Master 1, Licence Bac + 4 , Années d'experience: Responsable d'Équipe ,

Responsable Grands Comptes (KAM)

Missions principalesDévelopper et piloter le portefeuille clients Grands Comptes au niveau nationalNégocier les accords commerciaux et assurer leur déploiement opérationnelÉlaborer et suivre les plans d’affaires annuels (objectifs, budgets, promotions)Analyser la performance commerciale et proposer

Secteur d'activité: Industries , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Manager / Responsable Département ,

Responsable Commerciale- Est

Missions : Élaborer et piloter la stratégie commerciale en accord avec la direction générale.Définir les objectifs de vente et assurer leur atteinte.Encadrer, former et motiver l’équipe commerciale.Identifier et développer de nouvelles opportunités de marché.

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 3 à 4 ans ,

Responsable Commerciale- Ouest

Missions : Élaborer et piloter la stratégie commerciale en accord avec la direction générale.Définir les objectifs de vente et assurer leur atteinte.Encadrer, former et motiver l’équipe commerciale.Identifier et développer de nouvelles opportunités de marché.

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 3 à 4 ans ,

Responsable B2C – Voyage Direct

Intitulé du poste : Responsable B2C – Voyage DirectMissions principales :Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale B2C pour les voyages directsDévelopper le portefeuille clients particuliers et fidéliser la clientèle existanteConcevoir et proposer des offres attractives adaptées aux besoin

Secteur d'activité: Services , Années d'experience: Confirmé / Expérimenté ,

Vendeuse

Missions : Accueillir et conseiller la clientèle.Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés.Réaliser les ventes et conclure les achats. Profil : Aisance relationnelle et sens du service client.Capacité à travailler en équi

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Téléopérateur

Missions : Réception et émission d’appels dans le cadre de campagnes commerciales ou de service client.Présentation des produits ou services de l’entreprise auprès des clients ou prospects.Traitement des demandes d’information, réclamations ou prises de rendez-vous.

Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: Indépendant-Freelance , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Commercial

Missions : Assurer la prospection et le développement du portefeuille client.Présenter et vendre les produits/services de l’entreprise.Assurer le suivi des clients : relances, gestion des réclamations, fidélisation. Profil : Maîtrise de l’anglais (écrit et

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Assistant Service Après-Vente

Missions : Accueillir, écouter et assister les clients dans le cadre du service après-vente.Enregistrer, suivre et traiter les réclamations, retours ou demandes d’intervention.Assurer la coordination avec les services techniques, commerciaux et logistiques pour résoudre les

Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Agent Service Clients

Missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chatFournir des informations précises sur les produits ou services de l’entrepriseEnregistrer et suivre les réclamations clients jusqu’à leur résolutionAssurer la satisfaction et la fidélisation d

Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Caissier

Missions : Enregistrer les paiements et rendre la monnaie.Gérer la caisse et effectuer les rapprochements en fin de service.Fournir des tickets de caisse et gérer les retours.Assister le personnel de salle si nécessaire. Profil : Maîtrise des syst

Secteur d'activité: Accueil / Administration - Services généraux , Type de poste: CDD , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 2 à 3 ans ,

Chargé Service Client SDM

Chargé(e) Service Client SDMDans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) Service Client SDM pour assurer le suivi opérationnel des clients, garantir la qualité de service et le respect des SLA, en interface avec les équipes techniques et commerciales.Missions :Suivi des contrats

Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Licence (LMD), Bac + 3 , Années d'experience: Débutant / Junior, Responsable d'Équipe, Confirmé / Expérimenté ,

Commerciale

Missions : Accueillir, conseiller et orienter les clients avec professionnalisme.Assurer le suivi des ventes via téléphone et réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.).Participer à la gestion des commandes en ligne. Profil : Profil féminin

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Superviseur

Titre du poste : Superviseur de centre d'appels B2B (H/F)Description du poste :Nous recherchons une personne dynamique et expérimentée pour superviser nos équipes de téléprospection B2B. Tu seras responsable de la gestion quotidienne des opérations, de la formation continue des agents et du suivi d

Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Formation Professionnelle, Baccalauréat, TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Universitaire Sans Diplôme , Années d'experience: Confirmé / Expérimenté ,

Vendeur gerant

Description: Nous recherchons un Vendeur gérant pour rejoindre notre équipe à Boufarik. Le candidat idéal sera responsable de la vente de produits, du service client et du développement commercial. Nous recherchons un profil débutant ou junior avec une licence (LMD) en poche.Responsabilités:Gérer le

Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3 , Années d'experience: Débutant / Junior ,

Télé-Vendeur

Missions : Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients ou prospects communiqué par le service marketing. Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur le CRM), Informer les clients sur les produits ou services

Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: CDD , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

Caissier

Missions : Enregistrer les paiements et rendre la monnaie.Gérer la caisse et effectuer les rapprochements en fin de service.Fournir des tickets de caisse et gérer les retours.Assister le personnel de salle si nécessaire. Profil : Maîtrise des syst

Secteur d'activité: Accueil / Administration - Services généraux , Type de poste: CDD , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 2 à 3 ans ,

Manager et assistant manager

Objectif du posteGarantir le bon fonctionnement global du magasin, en optimisant les performances commerciales, l’expérience client et la gestion de l’équipe.Missions principalesDéveloppement commercialMettre en œuvre la stratégie de l’enseigne au niveau local : objectifs de chiffre d’affaires, pani

Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Baccalauréat, Certification, Universitaire Sans Diplôme, Formation Professionnelle , Années d'experience: Responsable d'Équipe, Manager / Responsable Département ,

Vendeur

Missions : Gérer les commandes sur les plateformes de vente (site web, marketplace).Répondre aux messages et demandes des clients (chat, mail, réseaux).Mettre en ligne les produits (photos, descriptions, prix).Suivre les livraisons et la satisfaction client.

Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 1 à 2 ans ,

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