Téléopérateurs / Téléopératrices

Vous êtes dynamique et souriant(e)? Vous avez une parfaite maîtrise de la langue Française ? Vous êtes persuasif(ve) ? FIDCALL centre de contact et de marketing recrute pour le poste de téléopérateur(trice) des profils parfaitement francophones, ayant le sens du contact et du travail en équipe.

Mission :

• Contacter le grand public Français afin d'informer et d'expliquer les missions d'associations humanitaires à envergure internationale.
• Collecter des promesses de dons pour permettre à l'association d'agir sur le terrain en faveur des personnes nécessitant des aides d'urgence.
• Répondre à toutes les questions de l'interlocuteur.
• La bonne gestion de votre espace de travail et de vos communications.

Profil :

• Avoir une parfaite maîtrise de la langue française avec bonne élocution.
• Etre à l’aise au téléphone et avoir le goût de convaincre.
• Etre rigoureux(se) et constant(e).
• Avoir culture du résultat et êtes tenace.
• Etre autonome et avoir le sens du service client.
• Favoriser le travail en équipe.
• Vous êtes dynamique et souriant(e).
• Vous êtes persuasif(ve).
• Profils parfaitement francophones.
• Ayant le sens du contact et du travail en équipe.