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Réceptionniste

ALGER

Catégories: Services administratifs
Wilaya: ALGER
Publiée le: 08-05-2023 à 13:50:23

Description

Mission :

Classer et mettre à jour avec précision les cartes d’enregistrement des clients long stay.
Classer les factures et les reçus provenant des points de ventes de l’hôtel (boutiques et autres concessions comprises) dans le back folio du client.
Effectuer un contrôle quotidien du back folio.
Vérifier quotidiennement les tarifs des guests in house.
Adopter constamment une attitude professionnelle.
Assister régulièrement aux réunions départementales.
Compléter les profile client sur opera et les mettre à jour.
Editer le down time chaque trois heures.
Rependre et contrôler les mobile key et les mobiles check-in.
Effectuer toutes les fonctions relatives à la Réception conformément aux lignes d’action et de conduite, ainsi qu’aux normes tracées par Sheraton.

Profil :

Expérience dans le domaine.
Très bon contact avec la clientèle.
Ambition de faire carrière dans l’hôtellerie.
Excellente maitrise des langues (français, anglais, arabe).

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