Téléopératrice

ALGER

  • Catégories: Commercial / Vente
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 13-09-2023 à 14:13:55
Description
Nous sommes une agence de voyage spécialisée dans les voyages linguistiques à l’Angleterre, est à la recherche une candidate (femme) pour le poste Téléopérateurs compétente et qualifiée.;Nos services
  • Services des études à l’étranger : conseil et orientation des personnes désirant des formations ou des études à l’étrange, inscription des étudiants aux écoles et universités internationales (Court et long séjour)
  • Services des visas : Conseil, orientation et traitement des dossiers de visas.


Mission :
  • Interaction avec les clients ; Réception et émission d’appels.
  • Participation à l’amélioration des moyens de transmission publicitaires à travers des recherches régulières.
  • Répondre aux appels téléphoniques.
  • Répondre au message téléphonique.
  • Transmettre les réclamations des clients aux responsables.
  • Augmenter le taux des ventes.
  • Entretenir une bonne relation avec les clients.
  • Donner une bonne image de la société.
  • Diffuser la bonne information aux clients.
  • Apporter de nouvelle idée pour améliorer la qualité du service.


Profil :
  • Diplôme universitaire obligatoire.
  • Bonne maitrise de la langue anglaise (parlé et écrit)
  • Ayant une bonne allure et présentable.
  • Bonne interlocution avec les clients.
  • Maitriser la relation client et les techniques de vente.
  • Bon sens de la communication et de la rédaction.
  • Bonne utilisation de l’outil informatique et d’internet.
  • Travail en groupe et coordonné.
  • Habitant aux environs d’Alger centre.
  • Ponctuelle et à l’heure.
  • Sérieuses, rigoureuse, travailleuse, commerciale et polyvalente.
Critères du poste :Horaires de travail : dimanche-jeudi de 9h00 à 17h00.Lieu de travail : El biar, Alger.
Contacter l'annonceur
plus d’offres d’emploi