Réceptionniste

Description

Mission :

Accueillir les clients et les orienter.
Participer à la qualité de l’image de son unité et de la marque.
Proposer à sa hiérarchie les éventuelles actions qui tendraient à améliorer la satisfaction du service et des clients.
Etre exemplaire et respectueux des procédures internes et des horaires.
Représenter la Direction de l’école vis-à-vis du public venant de l’extérieur.
Coordonner le travail dans le souci de servir le client.
Développer les opérations d’accueil de groupe lors des évènements.
Améliorer le sens de communication.
Informer la hiérarchie des soucis et des attentes des clients.

Profil :